基于社会交换理论的社交媒体口碑发布研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第6-14页 |
| 1.1 微信简介 | 第6-7页 |
| 1.2 研究背景 | 第7-10页 |
| 1.2.1 现实背景 | 第7-8页 |
| 1.2.2 理论背景 | 第8-10页 |
| 1.3 研究目的与意义 | 第10页 |
| 1.4 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.5 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.6 技术路线 | 第12-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-26页 |
| 2.1 口碑研究 | 第14-18页 |
| 2.1.1 社交媒体口碑定义 | 第14-15页 |
| 2.1.2 口碑研究框架 | 第15-18页 |
| 2.2 社会交换理论 | 第18-19页 |
| 2.3 社交收益 | 第19-21页 |
| 2.4 社交成本 | 第21-23页 |
| 2.5 情绪效价与信息加工策略 | 第23-26页 |
| 2.5.1 积极与消极口碑 | 第23-24页 |
| 2.5.2 信息加工策略 | 第24-26页 |
| 3 研究模型与理论假设 | 第26-32页 |
| 3.1 研究模型 | 第26-27页 |
| 3.2 社交收益与社交媒体口碑发布意愿 | 第27-28页 |
| 3.2.1 自我表达 | 第27页 |
| 3.2.2 维持人际联系 | 第27-28页 |
| 3.2.3 帮助他人的乐趣 | 第28页 |
| 3.3 社交成本与社交媒体口碑发布意愿 | 第28-30页 |
| 3.3.1 隐私关切 | 第28-29页 |
| 3.3.2 感知责任 | 第29-30页 |
| 3.4 情绪效价 | 第30页 |
| 3.5 控制变量 | 第30-32页 |
| 4 研究设计与数据分析 | 第32-44页 |
| 4.1 测量方法 | 第32-33页 |
| 4.1.1 基于情境的问卷开发 | 第32-33页 |
| 4.1.2 数据收集 | 第33页 |
| 4.2 数据结果 | 第33-39页 |
| 4.2.1 描述性统计分析 | 第33-34页 |
| 4.2.2 信度与效度检验 | 第34-37页 |
| 4.2.3 共同方法偏差 | 第37页 |
| 4.2.4 假设检验 | 第37-39页 |
| 4.3 结果解释 | 第39-41页 |
| 4.4 备择模型 | 第41-44页 |
| 5 研究结论 | 第44-47页 |
| 5.1 主要结论 | 第44-45页 |
| 5.2 理论创新 | 第45页 |
| 5.3 实践意义 | 第45-46页 |
| 5.4 研究局限与展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-52页 |
| 附录A 调查问卷情境 | 第52-53页 |
| 附录B 构念的测量 | 第53-54页 |
| 附录C 共同方法偏差分析 | 第54-55页 |
| 附录D 备择模型信度与效度检验 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-60页 |
