| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-24页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法与技术路线 | 第13-15页 |
| 1.4 文献综述 | 第15-24页 |
| 1.4.1 国外非典型雇佣的历史与研究现状 | 第15-16页 |
| 1.4.2 国内非典型雇佣的历史与研究现状 | 第16-20页 |
| 1.4.3 员工满意度研究综述 | 第20-24页 |
| 第二章 S石油销售企业用工现状及非典型雇佣的动因分析 | 第24-34页 |
| 2.1 企业简介 | 第24-25页 |
| 2.2 企业近期人力资源动态 | 第25-26页 |
| 2.2.1 用工形式调整—劳务派遣工数量骤减 | 第25页 |
| 2.2.2 实施加油站委托管理—企业外包人员数量激增 | 第25-26页 |
| 2.3 用工现状 | 第26-28页 |
| 2.3.1 合同制员工 | 第26-27页 |
| 2.3.2 劳务派遣工 | 第27页 |
| 2.3.3 外包用工 | 第27-28页 |
| 2.3.4 合资公司用工 | 第28页 |
| 2.3.5 其他补充性用工 | 第28页 |
| 2.4 使用非典型雇佣的动因分析 | 第28-31页 |
| 2.4.1 雇佣环境的变化 | 第28-29页 |
| 2.4.2 企业的成本压力 | 第29-30页 |
| 2.4.3 人才弹性化配置的需要 | 第30页 |
| 2.4.4 劳动者就业观念的转变 | 第30-31页 |
| 2.5 企业非典型雇佣模式现状描述 | 第31-33页 |
| 2.5.1 劳务派遣用工 | 第31-32页 |
| 2.5.2 外包用工 | 第32-33页 |
| 2.6 本章小结 | 第33-34页 |
| 第三章 S石油销售企业非典型雇佣员工满意度分析 | 第34-54页 |
| 3.1 国内企业员工满意度诊断分析常见结构 | 第34-35页 |
| 3.1.1 对工作内容的满意程度 | 第34页 |
| 3.1.2 对工作群体的满意程度 | 第34页 |
| 3.1.3 对企业的满意程度 | 第34-35页 |
| 3.2 基于个案访谈分析非典型雇佣员工满意度 | 第35-39页 |
| 3.2.1 被访谈者的基本情况 | 第35-36页 |
| 3.2.2 当前企业满意度 | 第36-37页 |
| 3.2.3 当前岗位满意度 | 第37-38页 |
| 3.2.4 当前个人状况满意度 | 第38-39页 |
| 3.3 员工满意度问卷调查 | 第39-50页 |
| 3.3.1 调查目的 | 第39页 |
| 3.3.2 问卷设计与对象选择 | 第39-40页 |
| 3.3.3 问卷发放与回收 | 第40页 |
| 3.3.4 问卷结果统计与分析 | 第40-50页 |
| 3.4 诊断影响非典型雇佣员工满意度的问题 | 第50-53页 |
| 3.4.1 薪酬福利区别对待 | 第50-51页 |
| 3.4.2 晋升空间受限 | 第51-52页 |
| 3.4.3 缺乏企业归属感 | 第52页 |
| 3.4.4 劳动关系转变后缺乏安全感 | 第52-53页 |
| 3.4.5 对企业相关政策不熟悉 | 第53页 |
| 3.4.6 对完成销量任务信心不足 | 第53页 |
| 3.5 本章小结 | 第53-54页 |
| 第四章 提高员工满意度的对策建议 | 第54-60页 |
| 4.1 完善薪酬福利制度 | 第54-55页 |
| 4.1.1 提高薪酬的内部公平性 | 第54页 |
| 4.1.2 实行合理的福利制度 | 第54-55页 |
| 4.2 畅通职位晋升渠道 | 第55-56页 |
| 4.2.1 提供充分的晋升机会 | 第55页 |
| 4.2.2 打通企业与委托站的通道 | 第55-56页 |
| 4.3 建设优秀的企业文化 | 第56-57页 |
| 4.3.1 营造“以人为本”的企业氛围 | 第56-57页 |
| 4.3.2 大力发展“家文化”建设 | 第57页 |
| 4.4 关注员工思想动态 | 第57-58页 |
| 4.4.1 深入基层走访座谈 | 第57-58页 |
| 4.4.2 做好员工思想工作 | 第58页 |
| 4.5 加强员工培训工作 | 第58-59页 |
| 4.5.1 制定适合本企业的培训方法 | 第58页 |
| 4.5.2 实时转变思想观念 | 第58-59页 |
| 4.5.3 与企业文化建设相结合 | 第59页 |
| 4.6 本章小结 | 第59-60页 |
| 第五章 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录 | 第65-68页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 答辩委员会对论文的评定意见 | 第70页 |