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e-航海下海岸电台公共服务能力提升策略研究

摘要第3-4页
abstract第4页
第1章 绪论第9-15页
    1.1 选题背景第9-10页
    1.2 研究目的及意义第10-11页
    1.3 研究内容第11-12页
    1.4 研究方法第12-15页
第2章 相关概念与理论综述第15-27页
    2.1 e-航海背景与海岸电台相关概念第15-20页
        2.1.1 e-航海第15-17页
        2.1.2 GMDSS现代化第17-18页
        2.1.3 海岸电台第18-19页
        2.1.4 海上通信第19-20页
    2.2 公共服务理论基础第20-21页
        2.2.1 新公共服务理论第20页
        2.2.2 服务型政府第20-21页
        2.2.3 服务型海事第21页
    2.3 国外海事机构研究第21-27页
        2.3.1 日本海上保安厅第21-23页
        2.3.2 美国海岸警卫队第23-25页
        2.3.3 欧盟综合海事服务机构第25-27页
第3章 海岸电台公共服务能力现状分析第27-39页
    3.1 海岸电台性质第27-28页
    3.2 海岸电台管理机制第28-29页
        3.2.1 机构沿革第28页
        3.2.2 管理制度第28-29页
    3.3 通信业务能力范围第29-34页
        3.3.1 业务范围第29-32页
        3.3.2 通信业务量第32-34页
    3.4 公共服务供给能力第34-36页
        3.4.1 通信基础设施第34-35页
        3.4.2 通信资源第35-36页
        3.4.3 人员现状第36页
    3.5 公共服务效率第36-39页
        3.5.1 公共服务手段单一第36页
        3.5.2 通信技术水平落后第36-37页
        3.5.3 信息化程度不足第37-39页
第4章 评价模型构建与公共服务能力评估第39-57页
    4.1 模型构建第39-48页
        4.1.1 构建评价因素集第40-43页
        4.1.2 构建层次模型第43-45页
        4.1.3 确定权重第45-48页
    4.2 模型验证及应用第48-53页
        4.2.1 赋值评分第48-52页
        4.2.2 验证分析第52-53页
    4.3 海岸电台公共服务能力评估分析第53-57页
        4.3.1 业务质量第53-54页
        4.3.2 基础设施第54页
        4.3.3 人员管理第54-55页
        4.3.4 外部影响第55-57页
第5章 海岸电台公共服务能力提升策略研究第57-67页
    5.1 保障制度供给,完善制度体系第57-58页
        5.1.1 完善海岸电台业务管理制度第57-58页
        5.1.2 建设和完善综合评估体系第58页
    5.2 拓宽服务领域,提升业务能力第58-63页
        5.2.1 做好业务发展定位第58-59页
        5.2.2 拓展业务覆盖范围第59-60页
        5.2.3 开展数字通信业务第60-62页
        5.2.4 建立公共服务平台第62-63页
    5.3 保障服务效率,改善通信设施第63页
        5.3.1 做好基础设施保障第63页
        5.3.2 完善通信设备评价机制第63页
    5.4 保障人员供给,优化人员结构第63-64页
        5.4.1 实施人才培养工程第63-64页
        5.4.2 完善绩效考核机制第64页
    5.5 提升公共管理,加强外部建设第64-67页
        5.5.1 开展国际公约跟踪第64页
        5.5.2 参与国际标准建立第64-65页
        5.5.3 保护无线电频率资源第65-67页
总结与展望第67-69页
参考文献第69-73页
附录第73-77页
致谢第77页

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