摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4页 |
第1章 绪论 | 第8-14页 |
1.1 课题研究背景与内容 | 第8-9页 |
1.1.1 共享经济的快速发展 | 第8页 |
1.1.2 社区服务在新时期的诠释 | 第8-9页 |
1.2 课题的研究目的 | 第9页 |
1.3 课题的研究意义 | 第9页 |
1.3.1 社区共享为共享经济发展增添活力 | 第9页 |
1.3.2 社区化餐饮服务设计为今后相关的服务设计提供参考 | 第9页 |
1.4 国内外相关研究概况 | 第9-11页 |
1.4.1 共享经济国内外研究概况 | 第9-10页 |
1.4.2 社区服务国内外研究概况 | 第10-11页 |
1.4.3 本文的研究价值 | 第11页 |
1.5 课题的研究方法和技术路线 | 第11-14页 |
1.5.1 研究方法 | 第11-12页 |
1.5.2 技术路线 | 第12-14页 |
第2章 共享经济的提出与发展 | 第14-22页 |
2.1 共享经济的概述 | 第14-19页 |
2.1.1 共享经济的概念 | 第14页 |
2.1.2 共享经济的特征 | 第14-15页 |
2.1.3 共享经济模型 | 第15-16页 |
2.1.4 共享经济内部运行机制 | 第16-18页 |
2.1.5 共享经济对外部环境的影响 | 第18-19页 |
2.2 共享经济的实践 | 第19-21页 |
2.3 共享经济的发展趋势 | 第21页 |
2.4 本章小结 | 第21-22页 |
第3章 社区共享经济的概念与意义 | 第22-28页 |
3.1 社区共享经济 | 第22-24页 |
3.1.1 社区共享经济的概念 | 第22-23页 |
3.1.2 社区共享经济的提出背景 | 第23-24页 |
3.2 社区共享经济与社区融合的互动机制 | 第24-25页 |
3.2.1 社区共享经济是社区融合的主要动力 | 第24页 |
3.2.2 社区共享经济促进社区融合 | 第24-25页 |
3.2.3 社区共享经济推动社区内部信用体系发展 | 第25页 |
3.3 社区共享经济的意义 | 第25-26页 |
3.4 本章小结 | 第26-28页 |
第4章 社区共享经济与餐饮服务结合设计分析 | 第28-46页 |
4.1 共享经济背景下的餐饮服务案例分析 | 第28-31页 |
4.1.1 餐饮服务的发展与现状 | 第28-29页 |
4.1.2 餐饮服务在共享经济下的尝试 | 第29页 |
4.1.3 共享经济下餐饮服务模型分析 | 第29-31页 |
4.2 共享经济背景下的社区化餐饮服务用户研究 | 第31-41页 |
4.2.1 用户研究 | 第31-40页 |
4.2.2 用户需求分类 | 第40-41页 |
4.3 社区共享经济与餐饮服务的需求结合 | 第41页 |
4.4 社区共享经济在餐饮服务实践中的价值 | 第41-42页 |
4.5 社区共享经济下餐饮服务的设计假设 | 第42-43页 |
4.6 共享经济背景下社区化餐饮服务的设计原则 | 第43-44页 |
4.7 共享经济背景下社区化餐饮服务的设计方法 | 第44页 |
4.8 本章小结 | 第44-46页 |
第5章 共享经济背景下社区化餐饮服务设计实践 | 第46-58页 |
5.1 社区化餐饮需求研究与分析 | 第46页 |
5.2 社区化餐饮服务设计——分析与构想 | 第46页 |
5.3 用户旅程图绘制 | 第46-48页 |
5.4 服务接触点分析 | 第48-50页 |
5.5 服务流程设想 | 第50-51页 |
5.6 社区化餐饮服务设计——设计成果 | 第51-56页 |
5.6.1 移动端低保真图 | 第51-53页 |
5.6.2 移动端高保真图 | 第53-56页 |
5.7 本章小结 | 第56-58页 |
第6章 结论与展望 | 第58-59页 |
6.1 研究结论 | 第58页 |
6.2 研究的不足与展望 | 第58-59页 |
6.2.1 研究限制与不足 | 第58页 |
6.2.2 研究展望 | 第58-59页 |
参考文献 | 第59-61页 |
致谢 | 第61-62页 |
攻读学位期间参加的科研项目和成果 | 第62页 |