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电信LJ创新项目的范围和沟通管理应用研究

摘要第5-7页
ABSTRACT第7-8页
第一章 绪论第11-17页
    1.1 研究的背景第11-13页
    1.2 研究目的和意义第13-14页
    1.3 研究方法第14-15页
    1.4 论文框架第15-17页
第二章 国内外相关研究综述第17-21页
    2.1 国内外项目管理相关理论研究第17-19页
        2.1.1 国外理论研究情况第17-18页
        2.1.2 国内理论研究情况第18-19页
    2.2 IT项目管理第19页
    2.3 基于客户参与的创新项目第19-21页
第三章 LJ创新项目建设第21-27页
    3.1 LZ电信简介第21-22页
        3.1.1 公司简介第21页
        3.1.2 组织架构第21-22页
    3.2 LJ集团原有企业文化项目简介第22-24页
    3.3 LJ创新项目建设目标和规划第24-26页
        3.3.1 项目建设目标第24页
        3.3.2 项目的构想和规划第24-25页
        3.3.3 五大系统的功能简介第25-26页
    3.4 LJ创新项目中范围和沟通管理研究必要性第26-27页
第四章 LJ创新项目的范围管理第27-45页
    4.1 范围管理分析第27-35页
        4.1.1 项目需求收集第27-31页
        4.1.2 确定项目需求第31页
        4.1.3 项目WBS分解第31-32页
        4.1.4 项目范围核实第32-33页
        4.1.5 项目范围变更控制第33-35页
    4.2 项目范围管理问题分析第35页
    4.3 研究范围管理的改进第35-45页
        4.3.1 范围管理计划的发布第35-36页
        4.3.2 改进项目需求收集的方法第36-37页
        4.3.3 根据项目范围定义输出范围说明书第37-40页
        4.3.4 综合运用多种方式进行工作分解结构第40-44页
        4.3.5 范围核实第44页
        4.3.6 范围变更控制的经验总结第44-45页
第五章 LJ创新项目的沟通管理第45-59页
    5.1 沟通管理的质量评估第45-48页
        5.1.1 沟通管理简介第45-46页
        5.1.2 项目沟通的质量标准第46-47页
        5.1.3 沟通管理的五个要件第47-48页
    5.2 沟通管理分析第48-51页
        5.2.1 项目沟通管理现状第48页
        5.2.2 项目沟通管理障碍第48-49页
        5.2.3 项目沟通管理障碍分析第49-51页
    5.3 沟通管理的改进研究第51-59页
        5.3.1 项目组织架构第51-52页
        5.3.2 识别干系人的改进第52-53页
        5.3.3 规划沟通的改进第53-56页
        5.3.4 发布信息的改进第56-57页
        5.3.5 管理干系人的改进第57页
        5.3.6 报告绩效的改进第57-59页
第六章 总结回顾第59-61页
致谢第61-62页
参考文献第62-64页

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