| 摘要 | 第8-9页 |
| abstract | 第9页 |
| 1 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的 | 第11页 |
| 1.3 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.3.2 实践意义 | 第11-12页 |
| 1.4 研究思路及研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第12页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-19页 |
| 2.1 相关概念 | 第13-14页 |
| 2.1.1 社会工作服务 | 第13页 |
| 2.1.2 政府购买 | 第13页 |
| 2.1.3 政府购买社会工作服务 | 第13-14页 |
| 2.1.4 社区综合服务中心 | 第14页 |
| 2.2 社会生态系统理论 | 第14-15页 |
| 2.3 研究综述 | 第15-19页 |
| 2.3.1 国外研究综述 | 第15-16页 |
| 2.3.2 国内研究综述 | 第16-18页 |
| 2.3.3 研究述评 | 第18-19页 |
| 3 清远市政府购买社会工作服务项目的实施背景 | 第19-23页 |
| 3.1 清远市社会工作发展历程 | 第19-21页 |
| 3.1.1 政策制度制定情况 | 第19页 |
| 3.1.2 社会工作机构发展情况 | 第19-20页 |
| 3.1.3 社会工作人才队伍建设情况 | 第20-21页 |
| 3.2 清远市政府购买社会工作服务情况 | 第21-23页 |
| 3.2.1 社区综合服务中心项目购买 | 第21-22页 |
| 3.2.2 社工岗位购买 | 第22-23页 |
| 4 清远市D社区综合服务中心项目的案例分析 | 第23-41页 |
| 4.1 项目的基本情况 | 第23-24页 |
| 4.1.1 D社区基本情况 | 第23页 |
| 4.1.2 中心简介 | 第23-24页 |
| 4.2 承接服务项目社工机构的基本情况 | 第24-25页 |
| 4.3 项目的实施情况 | 第25-31页 |
| 4.3.1 服务领域情况 | 第25页 |
| 4.3.2 开展服务领域需求评估情况 | 第25-26页 |
| 4.3.3 服务开展总体情况 | 第26-31页 |
| 4.3.4 督导工作开展情况 | 第31页 |
| 4.3.5 中心自身建设情况 | 第31页 |
| 4.4 项目的运行成效 | 第31-35页 |
| 4.4.1 项目重视规划和设计,三年总体指标完成 | 第32页 |
| 4.4.2 项目重视宣传和推广,服务的知晓率和满意度有所提升 | 第32-33页 |
| 4.4.3 项目重视发掘社区各类资源,推动社区邻里网络建设 | 第33-34页 |
| 4.4.4 项目重视社区社会组织的培育,推进―三社联动‖模式 | 第34页 |
| 4.4.5 项目重视制度建设,管理逐步规范化 | 第34-35页 |
| 4.4.6 项目积极探索―四工联动‖机制,推动地方政府的职能转变 | 第35页 |
| 4.5 项目存在的问题 | 第35-38页 |
| 4.5.1 宏观系统：统筹规划能力不足 | 第35-36页 |
| 4.5.2 中观系统：服务的深度和广度不够 | 第36-38页 |
| 4.5.3 微观系统：社工专业性体现不足 | 第38页 |
| 4.6 存在问题的原因分析 | 第38-41页 |
| 4.6.1 宏观系统：政府购买服务机制不健全 | 第38-39页 |
| 4.6.2 中观系统：机构和队伍发展缓慢 | 第39页 |
| 4.6.3 微观系统：社工专业能力不够强 | 第39-41页 |
| 5 完善政府购买社会工作服务项目的对策 | 第41-44页 |
| 5.1 完善顶层制度设计,加大政府购买服务的力度 | 第41页 |
| 5.2 加大财政资金投入,做好购买服务的经费保障 | 第41页 |
| 5.3 加强统筹协调能力,提升购买服务的规划水平 | 第41-42页 |
| 5.4 加大宣传推广力度,提升购买服务的各方认同 | 第42页 |
| 5.5 加大培育监管力度,促进社会工作机构的发展 | 第42页 |
| 5.6 重视社工人才培养,加强社工人才队伍的建设 | 第42-43页 |
| 5.7 加强机构自身建设,提高服务能力和服务成效 | 第43-44页 |
| 小结 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 附录：访谈提纲 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
