摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4-5页 |
第一章 绪论 | 第9-15页 |
第一节 研究背景 | 第9-10页 |
一、竞争形式日益激烈,农村市场的开发已经成为竞争的焦点 | 第9页 |
二、“十二五”规划“三农”信息化的提出 | 第9-10页 |
第二节 研究目的及意义 | 第10-11页 |
一、研究目的 | 第10-11页 |
二、研究的意义 | 第11页 |
第三节 文献综述 | 第11-15页 |
一、农村通信市场特征的研究 | 第11-12页 |
二、农村通信市场产品定价的研究 | 第12页 |
三、农村移动通信市场的运营商竞争研究 | 第12-13页 |
四、农村移动通信市场营销渠道研究 | 第13-15页 |
第二章 濮阳移动农村市场竞争态势的SWOT分析 | 第15-21页 |
第一节 濮阳移动农村市场的优势分析 | 第15-16页 |
一、网络优势 | 第15页 |
二、品牌的优势 | 第15-16页 |
三、客户服务的优势 | 第16页 |
第二节 劣势分析 | 第16-17页 |
一、濮阳地处三省交界,农村漫游信号较多 | 第16页 |
二、营销力量不足 | 第16-17页 |
第三节 机会分析 | 第17-18页 |
一、竞争对手网络覆盖率低 | 第17页 |
二、中国移动国家自主创新技术 | 第17-18页 |
第四节 威胁分析 | 第18-21页 |
一、通信技术的竞争不断加剧 | 第18页 |
二、业务创新能力不足 | 第18页 |
三、企业利润率降低 | 第18-21页 |
第三章 农村市场移动电话用户消费行为及需求调研 | 第21-29页 |
第一节 濮阳移动农村客户整体情况 | 第21页 |
第二节 调研对象、方法 | 第21-23页 |
一、调查对象 | 第21-22页 |
二、调查方法 | 第22-23页 |
第三节 客户通信消费行为及需求的调研情况 | 第23-29页 |
第四章 濮阳移动农村市场存在问题分析 | 第29-39页 |
第一节 目标客户界定不清晰 | 第29-30页 |
第二节 产品被替代性强 | 第30-32页 |
一、全业务融合不敌竞争对手 | 第30-32页 |
二、通信制式相对不成熟 | 第32页 |
第三节 产品定价高于竞争对手 | 第32-35页 |
第四节 渠道优势逐步下滑 | 第35-37页 |
一、濮阳移动农村渠道存在问题 | 第35-36页 |
二、竞争对手渠道情况 | 第36-37页 |
第五节 促销针对性不强 | 第37-39页 |
一、成本压降造成营销活动力度不够 | 第37-38页 |
二、宣传造势打折 | 第38-39页 |
第五章 濮阳移动农村市场营销策略建议 | 第39-47页 |
第一节 精准目标精细营销 | 第39-40页 |
一、实名制的落实与推广 | 第39-40页 |
二、资费套餐的精准营销 | 第40页 |
第二节 开展多种形式的产品营销 | 第40-42页 |
一、重点抓好终端产品的营销 | 第40-41页 |
二、创新和系列增值业务产品的营销 | 第41-42页 |
三、加快农村市场宽带业务拓展 | 第42页 |
第三节 采取灵活多变的价格手段 | 第42-43页 |
一、优化农村市场资费产品推广 | 第42-43页 |
二、优化新入网放号酬金 | 第43页 |
第四节 畅通渠道与优化渠道服务系统 | 第43-45页 |
一、拓展渠道广度,多举措实现农村市场渠道“份额、能力”双领先 | 第43-44页 |
二、深化渠道运营管理,实现渠道与市场发展协同 | 第44页 |
三、正确定位农村渠道 | 第44-45页 |
四、补强农村末梢渠道 | 第45页 |
第五节 创新宣传促销 | 第45-46页 |
第六节 农村信息化建设 | 第46-47页 |
参考文献 | 第47-50页 |
附录A 客户通信消费行为及需求调研脚本 | 第50-53页 |
致谢 | 第53页 |