| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第10-18页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 相关文献综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国内培训机构研究综述 | 第11-13页 |
| 1.2.2 营销诊断相关理论研究文献综述 | 第13-15页 |
| 1.3 研究目标与内容 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第15页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法与路线 | 第16-18页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究路线 | 第17-18页 |
| 第二章 南宁新航道外部环境诊断分析 | 第18-28页 |
| 2.1 宏观环境诊断分析 | 第18-21页 |
| 2.1.1 政治法律环境 | 第18-19页 |
| 2.1.2 经济环境 | 第19-20页 |
| 2.1.3 社会环境 | 第20-21页 |
| 2.1.4 技术环境 | 第21页 |
| 2.2 行业环境诊断分析 | 第21-28页 |
| 2.2.1 英语培训行业的发展情况 | 第21-23页 |
| 2.2.2 南宁英语培训市场主要竞争对手分析 | 第23-24页 |
| 2.2.3 英语培训行业所面临的变革和挑战 | 第24-25页 |
| 2.2.4 行业五力分析及竞争趋势分析 | 第25-28页 |
| 第三章 南宁新航道英语培训学校内部环境诊断分析 | 第28-33页 |
| 3.1 新航道国际教育集团简介 | 第28-29页 |
| 3.2 南宁新航道英语培训学校简介 | 第29-31页 |
| 3.2.1 校区介绍 | 第29页 |
| 3.2.2 部门概况 | 第29-30页 |
| 3.2.3 课程设置及教材概况 | 第30-31页 |
| 3.3 南宁新航道营销现状及问题诊断 | 第31-33页 |
| 3.3.1 南宁新航道营销现状 | 第32页 |
| 3.3.2 营销存在的问题 | 第32-33页 |
| 第四章 南宁新航道营销SWOT诊断分析及STP分析 | 第33-44页 |
| 4.1 SWOT分析 | 第33-39页 |
| 4.1.1 优势 | 第33-34页 |
| 4.1.2 劣势 | 第34-35页 |
| 4.1.3 机遇 | 第35-36页 |
| 4.1.4 挑战 | 第36页 |
| 4.1.5 SWOT战略组合诊断分析 | 第36-39页 |
| 4.2 南宁新航道市场营销的STP分析 | 第39-44页 |
| 4.2.1 市场细分 | 第40-42页 |
| 4.2.2 目标市场选择 | 第42页 |
| 4.2.3 市场定位 | 第42-44页 |
| 第五章 营销策略诊断及改进对策研究 | 第44-57页 |
| 5.1 南宁新航道学校营销诊断的必要性 | 第44页 |
| 5.2 基于7Ps理论的营销诊断分析及策略改进 | 第44-55页 |
| 5.2.1 基于产品策略(Product)的诊断分析及策略改进 | 第44-46页 |
| 5.2.2 基于价格策略(Price)的诊断分析及策略改进 | 第46-48页 |
| 5.2.3 基于渠道(Place)的诊断分析及策略改进 | 第48-49页 |
| 5.2.4 基于促销(Promotion)的诊断分析及策略改进 | 第49-50页 |
| 5.2.5 基于服务人员(People)的诊断分析及策略改进 | 第50-52页 |
| 5.2.6 基于有形展示(Physical evidence)的诊断分析及策略改进 | 第52-53页 |
| 5.2.7 基于过程(Process)的诊断分析及策略改进 | 第53-55页 |
| 5.3 营销保障措施 | 第55-57页 |
| 5.3.1 加强机构内组织管理,合理人员分工配置 | 第55页 |
| 5.3.2 加强人力资源管理,培养储备人才,完善升职加薪制度 | 第55页 |
| 5.3.3 课程产品多元化发展,提高教学能力,用实力说话 | 第55-56页 |
| 5.3.4 加大品牌宣传力度和企业文化影响力 | 第56页 |
| 5.3.5 小结 | 第56-57页 |
| 第六章 结论 | 第57-58页 |
| 6.1 研究结论 | 第57页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
