| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 研究问题 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4 论文结构 | 第15-17页 |
| 2 概念界定、研究现状和研究模型 | 第17-37页 |
| 2.1 概念界定 | 第17-21页 |
| 2.2 研究现状 | 第21-33页 |
| 2.2.1 电子政务评估 | 第21-28页 |
| 2.2.2 政策评估 | 第28-33页 |
| 2.3 研究模型 | 第33-37页 |
| 2.3.1 电子政务政策评估模型 | 第33-35页 |
| 2.3.2 政策发布频率和内容质量评估模型 | 第35-37页 |
| 3 电子政务服务能力与电子政务政策 | 第37-48页 |
| 3.1 电子政务服务能力 | 第37-44页 |
| 3.1.1 省会城市政府网站服务能力 | 第38页 |
| 3.1.2 省会城市政府微博服务能力 | 第38-39页 |
| 3.1.3 省会城市政府微信服务能力 | 第39-40页 |
| 3.1.4 省会城市政府APP服务能力 | 第40-41页 |
| 3.1.5 省会城市政府电子政务综合服务能力 | 第41-42页 |
| 3.1.6 省会城市政府“双微”服务能力 | 第42-43页 |
| 3.1.7 省会城市政府“新媒体”服务能力 | 第43-44页 |
| 3.2 电子政务政策 | 第44-48页 |
| 3.2.1 电子政务政策文本采集 | 第44-45页 |
| 3.2.2 省会城市电子政务政策文本分词 | 第45-48页 |
| 4 相关性研究 | 第48-63页 |
| 4.1 电子政务服务能力变化与政策相关性研究 | 第48-57页 |
| 4.1.1 与电子政务政策发布频率相关性研究 | 第48-52页 |
| 4.1.2 与电子政务政策内容相关性研究 | 第52-57页 |
| 4.2 2017年电子政务服务能力与政策相关性研究 | 第57-60页 |
| 4.2.1 与电子政务政策发布频率相关性研究 | 第57-58页 |
| 4.2.2 与电子政务政策内容相关性研究 | 第58-60页 |
| 4.3 2016年电子政务服务能力与政策相关性研究 | 第60-63页 |
| 4.3.1 与电子政务政策发布频率相关性研究 | 第60-61页 |
| 4.3.2 与电子政务政策内容相关性研究 | 第61-63页 |
| 5 结语 | 第63-71页 |
| 5.1 研究总结及政策建议 | 第63-68页 |
| 5.1.1 研究总结 | 第63-67页 |
| 5.1.2 政策建议 | 第67-68页 |
| 5.2 研究贡献与不足 | 第68-71页 |
| 5.2.1 研究贡献 | 第68-69页 |
| 5.2.2 研究不足 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-79页 |
| 附录 | 第79-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 攻读硕士学位期间主要研究成果 | 第82-83页 |