转换障碍对消费者重复购买意向影响的实证研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第9页 |
| 1.3 研究内容与结构安排 | 第9-10页 |
| 1.4 研究方法 | 第10页 |
| 1.5 创新点 | 第10-11页 |
| 2 文献综述 | 第11-19页 |
| 2.1 转换障碍 | 第11-16页 |
| 2.1.1 转换障碍的定义与作用 | 第11页 |
| 2.1.2 转换障碍的维度 | 第11-14页 |
| 2.1.3 转换障碍的分类 | 第14页 |
| 2.1.4 转换障碍与顾客忠诚的关系 | 第14-16页 |
| 2.2 顾客满意 | 第16-17页 |
| 2.3 重复购买 | 第17-19页 |
| 2.3.1 重复购买意向 | 第17页 |
| 2.3.2 顾客满意与重复购买意向 | 第17-19页 |
| 3 理论模型与假设 | 第19-25页 |
| 3.1 研究模型 | 第19页 |
| 3.2 变量定义与测量 | 第19-21页 |
| 3.3 转换障碍与重购意向之间的假设 | 第21-22页 |
| 3.4 研究方法 | 第22-25页 |
| 3.4.1 调查对象与取样 | 第22页 |
| 3.4.2 问卷设计与发放 | 第22-23页 |
| 3.4.3 研究方法 | 第23-25页 |
| 4 问卷统计分析 | 第25-31页 |
| 4.1 样本的统计性描述 | 第25-26页 |
| 4.2 信度分析 | 第26-27页 |
| 4.3 效度分析 | 第27-28页 |
| 4.4 相关性分析 | 第28-31页 |
| 5 结论与建议 | 第31-34页 |
| 5.1 研究结果 | 第31页 |
| 5.2 结论 | 第31-32页 |
| 5.3 营销启示 | 第32页 |
| 5.4 研究局限与未来研究方向 | 第32-34页 |
| 5.4.1 研究局限 | 第32-33页 |
| 5.4.2 未来展望 | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第34-38页 |
| 致谢 | 第38-39页 |
| 附录 | 第39-41页 |
| 详细摘要 | 第41-49页 |
