| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第14-23页 |
| 1.1 研究背景 | 第14-16页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第16-17页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第16页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第17-19页 |
| 1.4 研究内容及结构安排 | 第19-22页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.4.2 结构安排 | 第20-22页 |
| 1.5 研究关键问题及创新之处 | 第22-23页 |
| 1.5.1 研究关键问题 | 第22页 |
| 1.5.2 创新之处 | 第22-23页 |
| 第二章 C2C电子商务交易主体信誉理论基础 | 第23-29页 |
| 2.1 C2C电子商务概念 | 第23页 |
| 2.2 信任、信用、信誉的概念及关系 | 第23-25页 |
| 2.2.1 信任、信用、信誉的概念 | 第23-24页 |
| 2.2.2 信任、信用、信誉的关系 | 第24-25页 |
| 2.3 C2C信用缺失问题 | 第25-26页 |
| 2.3.1 信用缺失表现 | 第25-26页 |
| 2.3.2 信用缺失成因 | 第26页 |
| 2.4 C2C交易主体信誉形成机理 | 第26-28页 |
| 2.4.1 C2C网站交易流程 | 第26-28页 |
| 2.4.2 C2C交易主体信誉 | 第28页 |
| 2.5 本章小结 | 第28-29页 |
| 第三章 C2C交易主体信誉评估现有模型及其改进机制 | 第29-37页 |
| 3.1 C2C信誉评估现有机制 | 第29页 |
| 3.2 C2C信誉评估现用模型 | 第29-33页 |
| 3.2.1 反馈评价规则 | 第29-30页 |
| 3.2.2 信誉计算模型 | 第30-32页 |
| 3.2.3 现有模型不足 | 第32-33页 |
| 3.3 C2C信誉评估现有改进模型 | 第33-34页 |
| 3.4 信誉评估机制改进原则 | 第34-36页 |
| 3.4.1 改进目的 | 第34-35页 |
| 3.4.2 改进机制 | 第35-36页 |
| 3.5 本章小结 | 第36-37页 |
| 第四章 C2C电子商务买家信誉评估模型 | 第37-50页 |
| 4.1 买家静态信誉评估模型 | 第37-38页 |
| 4.1.1 信用影响因素 | 第37页 |
| 4.1.2 信誉指标量化 | 第37-38页 |
| 4.1.3 初始信誉值集结 | 第38页 |
| 4.2 买家成功交易信誉评估模型 | 第38-44页 |
| 4.2.1 信用影响因素 | 第38-39页 |
| 4.2.2 信誉指标量化 | 第39-43页 |
| 4.2.3 成功交易信誉值集结 | 第43-44页 |
| 4.3 买家退货交易信誉评估模型 | 第44-49页 |
| 4.3.1 信用影响因素 | 第44-45页 |
| 4.3.2 信誉指标量化 | 第45-48页 |
| 4.3.3 退货交易信誉值集结 | 第48-49页 |
| 4.4 买家综合信誉评估模型 | 第49页 |
| 4.5 本章小结 | 第49-50页 |
| 第五章 C2C电子商务卖家信誉评估模型 | 第50-62页 |
| 5.1 卖家静态信誉评估模型 | 第50-51页 |
| 5.1.1 信用影响因素 | 第50-51页 |
| 5.1.2 信誉指标量化 | 第51页 |
| 5.1.3 初始信誉值集结 | 第51页 |
| 5.2 卖家成功交易信誉评估模型 | 第51-56页 |
| 5.2.1 信用影响因素 | 第51-52页 |
| 5.2.2 信誉指标量化 | 第52-55页 |
| 5.2.3 成功交易信誉值集结 | 第55-56页 |
| 5.3 卖家退货交易信誉评估模型 | 第56-60页 |
| 5.3.1 信用影响因素 | 第56-57页 |
| 5.3.2 信誉指标量化 | 第57-60页 |
| 5.3.3 退货交易信誉值集结 | 第60页 |
| 5.4 卖家综合信誉评估模型 | 第60-61页 |
| 5.5 本章小结 | 第61-62页 |
| 第六章 数值验证 | 第62-80页 |
| 6.1 变量设定 | 第62-66页 |
| 6.1.1 静态信誉评估模型参数及函数设定 | 第62-63页 |
| 6.1.2 动态信誉评估模型参数及函数设定 | 第63-66页 |
| 6.2 买家信誉评估模型仿真实验 | 第66-72页 |
| 6.2.1 静态信誉评估模型区分能力验证 | 第66-67页 |
| 6.2.2 动态信誉评估模型可行性验证 | 第67-70页 |
| 6.2.3 动态信誉评估模型区分能力验证 | 第70-72页 |
| 6.3 卖家信誉评估模型仿真实验 | 第72-79页 |
| 6.3.1 静态信誉评估模型区分能力验证 | 第72-73页 |
| 6.3.2 动态信誉评估模型可行性验证 | 第73-75页 |
| 6.3.3 动态信誉评估模型“防欺诈”能力验证 | 第75-76页 |
| 6.3.4 动态信誉评估模型“防信誉诋毁”能力验证 | 第76-77页 |
| 6.3.5 动态信誉评估模型“防信誉共谋”能力验证 | 第77-79页 |
| 6.4 本章小结 | 第79-80页 |
| 第七章 总结与展望 | 第80-82页 |
| 7.1 本文总结 | 第80-81页 |
| 7.2 研究展望 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 攻读硕士学位期间完成的科研成果 | 第86页 |
