| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 H公司质量成本管理中遇到的问题简介 | 第8-10页 |
| 1.1.2 多品种小批量生产模式产生的背景 | 第10页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国内研究现况 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国外研究现况 | 第12-13页 |
| 1.3 研究的主要问题 | 第13-15页 |
| 第二章 相关理论介绍及概念界定 | 第15-32页 |
| 2.1 质量成本概念 | 第15-18页 |
| 2.2 质量成本不同科目管理细则 | 第18-23页 |
| 2.2.1 内部损失成本 | 第18-20页 |
| 2.2.2 外部损失成本 | 第20-21页 |
| 2.2.3 鉴定成本 | 第21-23页 |
| 2.2.4 预防成本 | 第23页 |
| 2.3 质量成本管理的目标 | 第23-24页 |
| 2.4 质量管理概念 | 第24-32页 |
| 第三章 H公司质量成本管理现况研究及问题分析 | 第32-41页 |
| 3.1 H公司质量成本管理概况 | 第32-36页 |
| 3.2 H公司质量成本分析及存在的问题 | 第36-40页 |
| 3.2.1 H公司多品种小批量生产模式的特点 | 第36页 |
| 3.2.2 H公司质量管理过程中面临的主要困难 | 第36-38页 |
| 3.2.3 H公司质量成本管理流程中的问题分析 | 第38-40页 |
| 3.3 本章小结 | 第40-41页 |
| 第四章 H公司质量成本管理改善方法 | 第41-59页 |
| 4.1 变更管理在H公司质量成本管理改进中的应用 | 第41-50页 |
| 4.1.1 制定程序文件确定不同种类变更客户通知的需求 | 第41-47页 |
| 4.1.2 细化不同变更在管理方法上的具体要求 | 第47-48页 |
| 4.1.3 制定各种变更所需要的对应措施及记录方法 | 第48-50页 |
| 4.2 三级控制在H公司质量成本降低中的应用 | 第50-56页 |
| 4.2.1 三级控制的定义 | 第50-51页 |
| 4.2.2 三级控制在H公司的具体应用 | 第51-56页 |
| 4.3 H公司质量成本改进效果评估 | 第56-58页 |
| 4.4 本章小结 | 第58-59页 |
| 第五章 结论与展望 | 第59-62页 |
| 5.1 结论 | 第59-61页 |
| 5.2 展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66页 |