| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 一、研究背景和意义 | 第8-10页 |
| 二、研究思路及框架 | 第10-11页 |
| 三、研究方法与技术路线 | 第11-13页 |
| 第二章 国内外研究综述及简要评析 | 第13-26页 |
| 一、供应链管理体系研究 | 第13-16页 |
| （一）供应链管理的发展演变研究 | 第13-14页 |
| （二）供应链管理的思想理论研究 | 第14-15页 |
| （三）供应链管理的优化变革研究 | 第15-16页 |
| 二、供应链管理实施的研究 | 第16-18页 |
| （一）对供应链管理实施方案的研究 | 第16-17页 |
| （二）对供应链物流评审体系的研究 | 第17-18页 |
| （三）对供应链管理绩效评价的研究 | 第18页 |
| 三、供应链管理的问题研究 | 第18-21页 |
| （一）供应链管理中企业自身的问题 | 第18-19页 |
| （二）供应链管理中的焦点——库存问题 | 第19-20页 |
| （三）供应链管理中的交付、预测、牛鞭效应问题 | 第20-21页 |
| 四、内部供应链管理的相关研究 | 第21-26页 |
| （一）内部供应链管理的概念研究 | 第21-22页 |
| （二）内部供应链管理的问题研究 | 第22-23页 |
| （三）内部供应链管理的主要职能研究 | 第23-26页 |
| 第三章 内部供应链管理的理论基础 | 第26-31页 |
| 一、精益理论与精益供应链 | 第26-28页 |
| 二、价值链理论 | 第28-29页 |
| 三、业务流程重组（BPR）理论 | 第29-30页 |
| 四、相关概念界定 | 第30-31页 |
| （一）内部供应链 | 第30页 |
| （二）内部供应链管理 | 第30页 |
| （三）内部供应链管理优化变革 | 第30-31页 |
| 第四章 T公司内部供应链管理的现状与问题分析 | 第31-45页 |
| 一、T公司及内部供应链管理部门介绍 | 第31-35页 |
| （一）T公司介绍 | 第31-34页 |
| （二）T公司内部供应链管理部门介绍 | 第34-35页 |
| 二、T公司内部供应链管理的整体现状及典型案例 | 第35-41页 |
| （一）T公司内部供应链管理的整体现状 | 第35-39页 |
| （二）T公司“交货延迟”与“库存呆滞”两病并存的典型案例 | 第39-41页 |
| 三、T公司内部供应链过程管理问题分析 | 第41-44页 |
| （一）T公司客户订单管理问题分析 | 第41-42页 |
| （二）T公司生产计划管理问题分析 | 第42-44页 |
| 四、T公司内部供应链管理的问题根源总结 | 第44-45页 |
| 第五章 T公司内部供应链管理的优化变革策略 | 第45-58页 |
| 一、内部供应链管理优化变革的标杆企业借鉴 | 第45-47页 |
| 二、T公司内部供应链管理的优化变革策略 | 第47-56页 |
| （一）客户订单管理优化变革策略 | 第47-50页 |
| （二）生产计划管理优化变革策略 | 第50-52页 |
| （三）生产计划有效运作的保障策略 | 第52-56页 |
| 三、T公司内部供应链管理优化变革的总结 | 第56-58页 |
| 第六章 T公司内部供应链管理优化的效果评价及保障启示 | 第58-64页 |
| 一、T公司内部供应链管理优化的效果评价 | 第58-63页 |
| （一）准时交付率提升 | 第58-61页 |
| （二）库存周转率加快/库存周转天数减少 | 第61-62页 |
| （三）客户满意度提高 | 第62-63页 |
| 二、T公司内部供应链管理优化变革的保障与启示 | 第63-64页 |
| 第七章 结论及展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |