| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 引言 | 第9-16页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路、方法及论文框架 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.3.3 论文框架 | 第14-15页 |
| 1.4 论文的创新与不足 | 第15-16页 |
| 1.4.1 论文的创新 | 第15页 |
| 1.4.2 论文的不足 | 第15-16页 |
| 第2章 研究的理论基础 | 第16-22页 |
| 2.1 企业绩效管理的原则与过程 | 第16-18页 |
| 2.1.1 企业绩效管理的原则 | 第16-17页 |
| 2.1.2 企业绩效管理的主要过程 | 第17-18页 |
| 2.2 企业绩效管理的主要模型 | 第18-19页 |
| 2.3 企业绩效管理的方法研究 | 第19-22页 |
| 2.3.1 绩效管理的主要方法 | 第19-21页 |
| 2.3.2 绩效管理方法的比较分析 | 第21-22页 |
| 第3章 B医药企业销售人员绩效管理现状及问题分析 | 第22-32页 |
| 3.1 B医药企业情况概述 | 第22-25页 |
| 3.1.1 B医药企业简介 | 第22页 |
| 3.1.2 B医药企业销售部门结构 | 第22-23页 |
| 3.1.3 B医药企业销售人员现状及特点 | 第23-25页 |
| 3.2 B医药企业销售人员绩效管理现状与问题分析 | 第25-29页 |
| 3.2.1 B医药企业销售人员绩效管理的现状 | 第25-26页 |
| 3.2.3 B医药企业销售人员绩效管理中存在的问题 | 第26-29页 |
| 3.3 制约B医药企业销售人员绩效管理效果的主要原因 | 第29-32页 |
| 3.3.1 销售人员绩效管理实施不合理 | 第29-30页 |
| 3.3.2 销售人员绩效管理的指标和考评不科学 | 第30页 |
| 3.3.3 销售人员绩效管理机制不完善 | 第30-31页 |
| 3.3.4 其他原因 | 第31-32页 |
| 第4章 B医药企业销售人员绩效管理体系的构建 | 第32-43页 |
| 4.1 B医药企业销售人员绩效管理体系的构建目的与原则 | 第32-33页 |
| 4.1.1 B医药企业销售人员绩效管理体系的构建目的 | 第32页 |
| 4.1.2 B医药企业销售人员绩效管理体系的构建原则 | 第32-33页 |
| 4.2 B医药企业销售人员绩效管理体系的构建思路 | 第33-34页 |
| 4.3 B医药企业销售人员绩效管理体系的构建方案 | 第34-43页 |
| 4.3.1 科学规范绩效计划环节 | 第35-36页 |
| 4.3.2 构建基于BSC和KPI的绩效管理指标体系 | 第36-40页 |
| 4.3.3 改良优化绩效考核评价环节 | 第40-42页 |
| 4.3.4 合理采取绩效反馈及应用环节 | 第42-43页 |
| 第5章 B医药企业销售人员绩效管理体系的保障策略 | 第43-47页 |
| 5.1 明确销售人员的岗位职责 | 第43-44页 |
| 5.2 加强销售人员的绩效管理培训 | 第44-45页 |
| 5.3 提高绩效管理运行效率 | 第45-46页 |
| 5.4 完善绩效管理制度 | 第46页 |
| 5.5 增强绩效管理技术和资金保障 | 第46-47页 |
| 结论与展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录：B医药企业销售人员绩效管理调查问卷 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
