| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3 论文的主要内容和方法 | 第16-19页 |
| 1.3.1 主要内容 | 第16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-18页 |
| 1.3.3 技术路线图 | 第18-19页 |
| 第2章 绩效管理相关理论 | 第19-25页 |
| 2.1 绩效管理理论概述 | 第19-22页 |
| 2.1.1 平衡计分卡概述 | 第19-20页 |
| 2.1.2 关键绩效指标的概述 | 第20-21页 |
| 2.1.3 绩效管理发展趋势 | 第21-22页 |
| 2.2 平衡计分卡与关键绩效指标的联系 | 第22-23页 |
| 2.2.1 提高绩效有效性 | 第22-23页 |
| 2.2.2 助于绩效驱动 | 第23页 |
| 2.2.3 结果与过程并重 | 第23页 |
| 2.2.4 与战略紧密相关 | 第23页 |
| 2.3 海外项目部绩效管理相关理论的分析 | 第23-24页 |
| 2.3.1 海外项目部绩效考核的过程分析 | 第23-24页 |
| 2.3.2 海外项目部绩效考核相关的目标管理分析 | 第24页 |
| 2.3.3 海外项目部绩效管理的激励理论分析 | 第24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 22MCC 海外项目部绩效考核现状分析 | 第25-37页 |
| 3.1 国外工程板块在 22MCC 的定位 | 第25-30页 |
| 3.1.1 22MCC 简介 | 第25-26页 |
| 3.1.2 海外项目部在 22MCC 的定位 | 第26-30页 |
| 3.1.3 海外项目部绩效考核的重要性 | 第30页 |
| 3.2 海外项目部人员情况分析 | 第30-33页 |
| 3.3 海外项目部考核现状 | 第33-34页 |
| 3.3.1 现行海外项目部考核的内容 | 第33-34页 |
| 3.3.2 现行海外项目部考核的方法和周期 | 第34页 |
| 3.4 海外项目部绩效考核体系存在的问题 | 第34-36页 |
| 3.4.1 绩效考核的内容与公司规划目标关联度低 | 第34-35页 |
| 3.4.2 考核指标的确立缺乏对企业的长远持续发展的关注 | 第35页 |
| 3.4.3 部分考核设置不合理，考核标准不明确 | 第35页 |
| 3.4.4 考核指标与实际脱节 | 第35页 |
| 3.4.5 有效沟通与及时反馈的机制在绩效管理中没有完善 | 第35-36页 |
| 3.5 本章小结 | 第36-37页 |
| 第4章 22MCC 海外项目部绩效考核体系的构建 | 第37-57页 |
| 4.1 22MCC 国际工程的环境分析 | 第37-39页 |
| 4.1.1 海外项目部的外部环境分析 | 第37-38页 |
| 4.1.2 海外项目部内部环境分析 | 第38-39页 |
| 4.2 海外项目部绩效考核体系的建立 | 第39-48页 |
| 4.2.1 基于 BSC 理论的 KPI 绩效管理体系设计思路 | 第39-40页 |
| 4.2.2 明确 22MCC 海外项目部的发展目标和战略 | 第40-42页 |
| 4.2.3 基于 BSC 海外项目部 KPI 指标分析 | 第42-44页 |
| 4.2.4 基于 BSC 海外项目部 KPI 指标确定和权重分配 | 第44-48页 |
| 4.3 海外项目部绩效考核体系的考核方法 | 第48-53页 |
| 4.3.1 财务维度指标 | 第48-49页 |
| 4.3.2 客户维度指标 | 第49页 |
| 4.3.3 内部制度与流程 | 第49-51页 |
| 4.3.4 员工学习与成长 | 第51-53页 |
| 4.4 海外项目部季度绩效考核量化打分表 | 第53-56页 |
| 4.4.1 考核部门及内容 | 第53页 |
| 4.4.2 考核周期及考核办法 | 第53页 |
| 4.4.3 考核量化打分表的设计 | 第53-56页 |
| 4.5 本章小结 | 第56-57页 |
| 第5章 海外项目部绩效考核体系的实施与保障措施 | 第57-63页 |
| 5.1 海外项目部绩效考核体系的实施 | 第57-58页 |
| 5.1.1 实施前的准备工作 | 第57页 |
| 5.1.2 新绩效考核管理体系实施前培训工作 | 第57-58页 |
| 5.1.3 确定绩效管理考核体系的指标 | 第58页 |
| 5.1.4 优化内部流程，明确管理职责，确保体系实施 | 第58页 |
| 5.2 海外项目部绩效考核体系实施的保障措施 | 第58-61页 |
| 5.2.1 争取得到集团高层的重视 | 第59页 |
| 5.2.2 建立有力的组织保障体系 | 第59-60页 |
| 5.2.3 营造绩效导向的企业文化氛围，完善配套制度 | 第60-61页 |
| 5.3 海外项目部绩效考核体系实施应注意的几个问题 | 第61-62页 |
| 5.3.1 持续的绩效沟通 | 第61页 |
| 5.3.2 绩效管理的长期性 | 第61页 |
| 5.3.3 绩效考核相关信息的收集和记录 | 第61页 |
| 5.3.4 绩效的及时反馈 | 第61-62页 |
| 5.4 本章小结 | 第62-63页 |
| 结论 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 附录 1 | 第68-72页 |
| 附录 2 | 第72-81页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 作者简介 | 第83页 |
