M公司电话营销案例分析

中文摘要	第1-4页
英文摘要	第4-7页
1 绪论	第7-14页
·研究背景和意义	第7-12页
·国外电话营销发展及现状	第7-9页
·我国电话营销发展及现状	第9-10页
·研究意义	第10-12页
·研究内容、思路及方法	第12-14页
·研究内容和思路	第12页
·研究方法	第12-14页
2 电话营销理论概述	第14-17页
·电话营销理论的发展	第14页
·数据库营销	第14-15页
·电话营销的优缺点	第15-16页
·电话营销中的4P 理论	第16-17页
3 M 公司电话营销案例分析	第17-31页
·M 公司介绍	第17-19页
·M 公司经营现状	第19页
·案例介绍	第19-22页
·案例背景	第19-20页
·案例介绍	第20-22页
·案例分析	第22-31页
·合作伙伴选择方面的问题	第22-23页
·产品选择方面的问题	第23-25页
·数据方面的问题	第25页
·营销计划方面的问题	第25-26页
·脚本执行方面的问题	第26-27页
·营销人员方面的问题	第27-28页
·售后送货方面的问题	第28-29页
·其他方面的问题	第29-31页
4 M 公司承接电话营销对策建议	第31-39页
·选择合适的发包商及产品	第31-32页
·准确定位营销类型	第32页
·对电话营销业务执行中的建议	第32-37页
·对公司构架的建议	第37-38页
·其他方面的建议	第38-39页
5 结论	第39-40页
致谢	第40-41页
参考文献	第41-42页