国地税征管体制改革背景下崇阳县纳税服务问题研究
| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 一、研究背景及意义 | 第11-14页 |
| 1. 国地税征管体制改革背景 | 第11-13页 |
| 2. 研究意义 | 第13-14页 |
| 二、研究的现状 | 第14-17页 |
| 1. 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 2. 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 三、研究内容和研究方法 | 第17-18页 |
| 1. 研究内容 | 第17页 |
| 2. 研究方法 | 第17-18页 |
| 四、本文创新之处 | 第18-19页 |
| 第二章 纳税服务概念和价值研究 | 第19-23页 |
| 一、纳税服务概念的提出及发展 | 第19-21页 |
| 二、优化纳税服务的必要性 | 第21-23页 |
| 1. 优化纳税服务是提高纳税人遵从度的有效途径 | 第21页 |
| 2. 优化纳税服务是建设服务型政府的需要 | 第21页 |
| 3. 优化纳税服务是建立税收征管新体系的需要 | 第21-22页 |
| 4. 优化纳税服务是构造和谐征纳关系的需要 | 第22-23页 |
| 第三章 崇阳县地税系统纳税服务现状 | 第23-32页 |
| 一、崇阳县地税系统纳税服务基本情况及成果概述 | 第23-24页 |
| 1. 崇阳县地税系统纳税平台搭建情况 | 第23页 |
| 2. 崇阳县地税系统纳税服务制度建立情况 | 第23-24页 |
| 二、崇阳县地税系统纳税服务存在的主要问题 | 第24-32页 |
| 1. 纳税服务意识缺乏 | 第27-28页 |
| 2. 纳税服务方式单一 | 第28-29页 |
| 3. 纳税服务质量与水平不高 | 第29页 |
| 4. 信息化服务效果甚微 | 第29-30页 |
| 5. 个性化服务流于形式 | 第30-32页 |
| 第四章 崇阳县地税系统纳税服务存在问题的原因剖析 | 第32-37页 |
| 一、纳税服务理念尚未完全建立 | 第32页 |
| 二、征纳双方对服务标准存在异议 | 第32-34页 |
| 三、纳税服务监管缺位 | 第34页 |
| 四、纳税服务能力培养不足 | 第34-35页 |
| 五、信息化工作有待完善 | 第35-37页 |
| 第五章 崇阳县地税系统完善纳税服务的对策 | 第37-44页 |
| 一、树立以纳税人需求为导向的纳税服务理念 | 第37-39页 |
| 二、完善监督评价机制 | 第39-40页 |
| 三、建立能力培养长效机制 | 第40-41页 |
| 四、实行分类纳税服务 | 第41-42页 |
| 五、优化信息化纳税服务 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 附录 | 第45-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 后记 | 第51页 |
