| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状分析 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.3 研究现状评述 | 第15页 |
| 1.4 研究思路和研究方法 | 第15-18页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.3 研究内容 | 第16-18页 |
| 2 相关基础理论 | 第18-24页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第18-19页 |
| 2.1.1 个人理财业务 | 第18页 |
| 2.1.2 个人理财业务的分类 | 第18-19页 |
| 2.2 相关基础理论 | 第19-22页 |
| 2.2.1 企业再造理论 | 第19-20页 |
| 2.2.2 竞争优势理论 | 第20页 |
| 2.2.3 4PS营销理论 | 第20-22页 |
| 2.3 论文研究工具 | 第22-24页 |
| 2.3.1 SWOT分析工具 | 第22页 |
| 2.3.2 STP分析工具 | 第22-24页 |
| 3 中国光大银行西安XY支行个人理财业务营销现状分析 | 第24-30页 |
| 3.1 中国光大银行发展基本情况 | 第24-25页 |
| 3.2 中国光大银行西安XY支行个人理财业务的营销策略现状分析 | 第25-27页 |
| 3.2.1 产品策略分析 | 第25-26页 |
| 3.2.2 价格策略分析 | 第26页 |
| 3.2.3 营销渠道分析 | 第26-27页 |
| 3.2.4 促销策略分析 | 第27页 |
| 3.3 中国光大银行XY支行个人理财业务营销的问题分析 | 第27-30页 |
| 3.3.1 部分类型个人理财产品同质化现象严重 | 第27-28页 |
| 3.3.2 支行对个人理财产品的信息披露不够充分 | 第28页 |
| 3.3.3 现行营销渠道拓展乏力，缺乏渠道策略规划 | 第28-29页 |
| 3.3.4 理财产品营销团队缺乏专业性，整体素质不高 | 第29-30页 |
| 4 中国光大银行西安XY支行个人理财业务营销环境分析 | 第30-39页 |
| 4.1 中国光大银行西安XY支行个人理财业务营销的外部环境分析 | 第30-34页 |
| 4.1.1 经济环境分析 | 第30页 |
| 4.1.2 行业环境分析 | 第30-31页 |
| 4.1.3 竞争对手分析 | 第31-34页 |
| 4.2 中国光大银行西安XY支行个人理财业务营销的内部环境分析 | 第34-35页 |
| 4.2.1 产品品牌分析 | 第34页 |
| 4.2.2 风险控制体系 | 第34页 |
| 4.2.3 客户状况分析 | 第34-35页 |
| 4.2.4 营销团队分析 | 第35页 |
| 4.3 中国光大银行西安XY支行个人理财业务SWOT综合分析表 | 第35-39页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第35页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第35-36页 |
| 4.3.3 机会分析 | 第36-37页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第37页 |
| 4.3.5 SWOT分析表 | 第37-39页 |
| 5 中国光大银行西安XY支行个人理财业务营销策略的优化 | 第39-49页 |
| 5.1 中国光大银行西安XY支行个人理财业务营销策略发展的基本思想 | 第39-40页 |
| 5.2 中国光大银行西安XY支行个人理财业务STP分析 | 第40-45页 |
| 5.2.1 市场细分 | 第40-41页 |
| 5.2.2 目标市场选择 | 第41-43页 |
| 5.2.3 市场定位 | 第43-45页 |
| 5.3 中国光大银行XY支行个人理财业务营销组合策略的优化 | 第45-49页 |
| 5.3.1 产品策略优化 | 第45页 |
| 5.3.2 价格策略优化 | 第45-46页 |
| 5.3.3 渠道策略优化 | 第46-47页 |
| 5.3.4 人员策略优化 | 第47-49页 |
| 6 中国光大银行西安XY支行个人理财业务营销策略的保障措施 | 第49-51页 |
| 6.1 组织保障 | 第49页 |
| 6.2 客户关系管理保障 | 第49-50页 |
| 6.3 信息化建设保障 | 第50-51页 |
| 7 结论 | 第51-53页 |
| 7.1 研究成果 | 第51页 |
| 7.2 研究不足 | 第51-52页 |
| 7.3 研究展望 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
