| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第12-13页 |
| 1.2 选题目的与意义 | 第13页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 研究的创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 绩效考核相关理论概述 | 第15-27页 |
| 2.1 绩效考核概述 | 第15页 |
| 2.2 企业营销人员绩效考核的目的 | 第15-16页 |
| 2.2.1 战略目的 | 第15-16页 |
| 2.2.2 管理目的 | 第16页 |
| 2.2.3 开发目的 | 第16页 |
| 2.3 绩效考核的方法与比较 | 第16-22页 |
| 2.3.1 绩效考核方法的趋势 | 第16-17页 |
| 2.3.2 营销人员绩效考核方法 | 第17-22页 |
| 2.4 绩效考核的组织与实施 | 第22-25页 |
| 2.4.1 绩效考核的组织 | 第22-23页 |
| 2.4.2 绩效考核的实施 | 第23-24页 |
| 2.4.3 反馈与沟通 | 第24-25页 |
| 2.5 绩效考核结果的运用 | 第25-26页 |
| 2.6 绩效考核与激励的关系 | 第26-27页 |
| 第3章X旅游传媒公司营销人员绩效考核现状及评价 | 第27-33页 |
| 3.1 X旅游传媒公司情况概述 | 第27页 |
| 3.2 X旅游传媒公司营销人员岗位构成及KPI指标分析 | 第27-28页 |
| 3.3 X旅游传媒公司绩效考核现状 | 第28-33页 |
| 3.3.1 X旅游传媒公司绩效考核办法 | 第28-30页 |
| 3.3.2 X旅游传媒公司绩效考核办法实施过程中存在的问题 | 第30-33页 |
| 第4章 对X旅游传媒公司营销人员绩效考核体系的改进和再设计 | 第33-47页 |
| 4.1 X旅游传媒公司营销人员绩效考核体系设计原则和要素 | 第33-35页 |
| 4.1.1 考核方法的设计原则 | 第33-34页 |
| 4.1.2 绩效考核指标体系的设计原则 | 第34-35页 |
| 4.1.3 X旅游传媒公司营销人员绩效考核体系设计要素 | 第35页 |
| 4.2 X旅游传媒公司营销人员绩效考核体系的构建 | 第35-41页 |
| 4.2.1 X旅游传媒公司战略目标分析 | 第35页 |
| 4.2.2 工作绩效目标设立的要求 | 第35-36页 |
| 4.2.3 考核周期 | 第36页 |
| 4.2.4 考核组织机构及职责划分 | 第36页 |
| 4.2.5 考核关系及考核维度 | 第36-37页 |
| 4.2.6 考核记录 | 第37页 |
| 4.2.7 考核程序 | 第37页 |
| 4.2.8 考核评分 | 第37-38页 |
| 4.2.9 季度考核 | 第38-39页 |
| 4.2.10 年度考核范围 | 第39-40页 |
| 4.2.11 申诉及处理 | 第40-41页 |
| 4.3 X旅游传媒公司营销人员绩效考核办法实施细则 | 第41-46页 |
| 4.3.1 营销人员岗位职责 | 第41页 |
| 4.3.2 季度考核 | 第41-44页 |
| 4.3.3 年度考核 | 第44-46页 |
| 4.4 新绩效考核体系的应用效果反馈 | 第46-47页 |
| 第5章X旅游传媒公司营销人员绩效考核方法推进的保障措施 | 第47-50页 |
| 5.1 X旅游传媒公司绩效考核方法实施要点 | 第47-48页 |
| 5.1.1 关键绩效指标法和360度法相结合 | 第47页 |
| 5.1.2 不断完善绩效考核制度 | 第47-48页 |
| 5.1.3 考核结果反馈与应用 | 第48页 |
| 5.2 X旅游传媒公司绩效考核方法实施措施 | 第48-50页 |
| 5.2.1 加强企业领导的支持和制度的建设 | 第48-49页 |
| 5.2.2 加强宣传和培训 | 第49页 |
| 5.2.3 加强沟通，保证绩效考核方案顺利进行 | 第49-50页 |
| 第6章 结论与展望 | 第50-51页 |
| 6.1 结论 | 第50页 |
| 6.2 展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
