| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 绪论 | 第11-21页 |
| 一、研究背景和研究意义 | 第11-14页 |
| （一）研究背景 | 第11-13页 |
| （二）研究意义 | 第13-14页 |
| 二、国内外研究综述 | 第14-18页 |
| （一）国内智慧旅游研究综述 | 第14-18页 |
| （二）国外智慧旅游研究综述 | 第18页 |
| 三、研究的思路和方法 | 第18-21页 |
| （一）研究思路 | 第18-19页 |
| （二）研究方法 | 第19-20页 |
| （三）技术线路 | 第20-21页 |
| 第一章 相关概念和理论 | 第21-26页 |
| 第一节 相关概念 | 第21-23页 |
| 一、公共管理 | 第21页 |
| 二、公共政策 | 第21-22页 |
| 三、智慧旅游 | 第22页 |
| 四、智慧旅游公共服务平台 | 第22-23页 |
| 第二节 基础理论 | 第23-26页 |
| 一、新公共管理理论 | 第23-24页 |
| 二、系统论 | 第24-25页 |
| 三、邓恩的政策规划过程理论 | 第25-26页 |
| 第二章 宜良县发展智慧旅游的基础分析 | 第26-41页 |
| 第一节 宜良县发展智慧旅游的外部环境条件 | 第26-29页 |
| 一、经济环境 | 第26页 |
| 二、社会环境 | 第26-27页 |
| 三、政策环境 | 第27-28页 |
| 四、技术环境 | 第28-29页 |
| 第二节 宜良县发展旅游的内部环境条件 | 第29-38页 |
| 一、经济社会发展情况 | 第29-30页 |
| 二、旅游资源 | 第30-31页 |
| 三、交通区位和基础设施 | 第31-32页 |
| 四、旅游特色产品和民俗文化 | 第32-33页 |
| 五、旅游客源市场 | 第33-34页 |
| 六、运营管理模式 | 第34-35页 |
| 七、旅游公共政策 | 第35-38页 |
| 第三节 宜良县发展智慧旅游的内部环境条件 | 第38-41页 |
| 一、移动网络设备的普及 | 第38页 |
| 二、移动网络的普及 | 第38-39页 |
| 三、智能手机的普及 | 第39页 |
| 四、电子商务的快速发展 | 第39-41页 |
| 第三章 宜良县发展智慧旅游的国内外经验借鉴及挑战 | 第41-50页 |
| 第一节 国内外发展智慧旅游的经验借鉴 | 第41-46页 |
| 一、国外发展智慧旅游的主要做法 | 第41-42页 |
| 二、国内发展智慧旅游的主要做法 | 第42-44页 |
| 三、经验和启示 | 第44-46页 |
| 第二节 宜良县发展智慧旅游的挑战 | 第46-50页 |
| 一、省市旅游主管部门的引领作用发挥不充分 | 第46-47页 |
| 二、旅游管理机构设置不科学不合理 | 第47页 |
| 三、旅游企业信息化发展整体滞后 | 第47-48页 |
| 四、缺乏与智慧城市建设的有效对接 | 第48-49页 |
| 五、智慧旅游发展所需资金人才紧缺 | 第49-50页 |
| 第四章 宜良县发展智慧旅游的构想和政府作用发挥 | 第50-73页 |
| 第一节 宜良县发展智慧旅游的总体思路 | 第50-56页 |
| 一、全面推进旅游管理体制改革，建立健全领导机 | 第50-51页 |
| 二、制定公共政策和发展规划，做好顶层设计 | 第51-53页 |
| 三、加大资金投入，强化人才保障 | 第53-56页 |
| 第二节 政府主导宜良县智慧旅游基础设施和公共服务平台建设 | 第56-63页 |
| 一、政府主导宜良县智慧旅游基础设施建设 | 第56-58页 |
| 二、政府主导宜良县智慧旅游公共服务平台建设 | 第58-63页 |
| 第三节 政府引导企业、游客、市民共同参与宜良县智慧旅游服务系统建设 | 第63-66页 |
| 一、开发移动终端服务系统 | 第63-64页 |
| 二、提供旅游公共信息服务 | 第64页 |
| 三、适时推送旅游信息 | 第64-65页 |
| 四、开展游客互动评价 | 第65页 |
| 五、发展旅游电子商务 | 第65-66页 |
| 第四节 政府鼓励旅游企业打造打造宜良智慧旅游项目示范 | 第66-73页 |
| 一、智慧景区示范项目 | 第66-69页 |
| 二、智慧酒店示范项目 | 第69页 |
| 三、智慧旅行社示范项目 | 第69-70页 |
| 四、智慧旅游乡村示范项目 | 第70-73页 |
| 结语 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
