| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 导论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10页 |
| 1.3 研究思路与框架 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第10页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第10-12页 |
| 第二章 相关的理论基础 | 第12-18页 |
| 2.1 马奇和西蒙理论 | 第12页 |
| 2.2 员工激励理论 | 第12-14页 |
| 2.2.1 内容型的激励理论 | 第12-13页 |
| 2.2.2 过程型的激励理论 | 第13页 |
| 2.2.3 行为改造型的激励理论 | 第13-14页 |
| 2.3 国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 2.3.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 2.3.2 国内研究现状 | 第15-16页 |
| 2.4 优秀企业稳定员工的成功经验 | 第16-18页 |
| 2.4.1 海底捞稳定员工的成功经验 | 第16-17页 |
| 2.4.2 阿里巴巴稳定员工的成功经验 | 第17-18页 |
| 第三章 A公司人力资源状况及其一线员工流失现状 | 第18-24页 |
| 3.1 A公司概况 | 第18页 |
| 3.2 A公司人力资源概况 | 第18-20页 |
| 3.3 A公司一线员工流失状况 | 第20-24页 |
| 第四章 A公司一线员工流失的原因分析 | 第24-39页 |
| 4.1 A公司人员流动意向问卷调查 | 第24页 |
| 4.1.1 问卷的设计 | 第24页 |
| 4.1.2 问卷的发放和回收 | 第24页 |
| 4.2 公司流失的员工的基本特征分析 | 第24-27页 |
| 4.2.1 性别分析 | 第24-25页 |
| 4.2.2 学历和工种分析 | 第25-26页 |
| 4.2.3 年龄分析 | 第26-27页 |
| 4.3 基于马奇和西蒙理论的员工流失原因分析 | 第27-30页 |
| 4.4 基于需求层次理论角度的员工流失原因分析 | 第30-34页 |
| 4.4.1 自我实现需求 | 第31页 |
| 4.4.2 尊重需求 | 第31-32页 |
| 4.4.3 社交需求 | 第32页 |
| 4.4.4 安全需要 | 第32-33页 |
| 4.4.5 分析总结 | 第33-34页 |
| 4.5 员工流失与企业人力资源管理 | 第34-39页 |
| 4.5.1 员工流失与企业薪酬福利 | 第34-35页 |
| 4.5.2 员工流失与企业绩效考核 | 第35-36页 |
| 4.5.3 员工流失与职业发展规划 | 第36-39页 |
| 第五章 降低A公司一线员工流失率的对策 | 第39-50页 |
| 5.1 薪酬福利改进措施 | 第39-40页 |
| 5.1.1 优化薪酬构成 | 第39页 |
| 5.1.2 改善福利 | 第39-40页 |
| 5.2 企业文化建设与精神激励 | 第40-44页 |
| 5.2.1 企业文化建设 | 第40-42页 |
| 5.2.2 精神激励 | 第42-44页 |
| 5.3 绩效考核与薪酬调整 | 第44-45页 |
| 5.4 建立人性化的企业管理制度 | 第45-47页 |
| 5.4.1 建立健全企业人力资源管理制度 | 第46页 |
| 5.4.2 采用三班倒工作制,增开通勤车 | 第46-47页 |
| 5.5 为员工创造发展空间 | 第47-50页 |
| 5.5.1 加强对员工的培训开发 | 第47-49页 |
| 5.5.2 为员工提供顺畅的晋升通道 | 第49-50页 |
| 第六章 降低A公司一线员工流失率的保障措施 | 第50-53页 |
| 6.1 完善管理机制 | 第50页 |
| 6.2 企业其他部门工作配合 | 第50-51页 |
| 6.3 企业中层管理人员积极承担人力资源管理相关职责 | 第51-53页 |
| 第七章 结论与进一步要探讨的问题 | 第53-54页 |
| 7.1 主要结论 | 第53页 |
| 7.2 进一步需要研究的问题 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |