湖南电信益阳分公司渠道管理改进研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| ·研究的背景及意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·理论基础与文献综述 | 第12-18页 |
| ·国外营销渠道理论概述 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-14页 |
| ·国内外电信运营商营销渠道模式分析 | 第14-18页 |
| ·研究内容与方法 | 第18-21页 |
| ·研究内容 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第19-21页 |
| 第2章 益阳电信渠道现状及问题分析 | 第21-36页 |
| ·益阳市电信市场与益阳电信分公司的现状 | 第21-22页 |
| ·益阳市电信市场现状 | 第21-22页 |
| ·益阳电信公司现状 | 第22页 |
| ·益阳电信分公司渠道管理现状分析 | 第22-29页 |
| ·直销渠道现状分析 | 第23-26页 |
| ·实体渠道现状分析 | 第26-27页 |
| ·电子渠道现状分析 | 第27-29页 |
| ·益阳电信分公司渠道存在的问题及原因分析 | 第29-36页 |
| ·渠道结构存在问题 | 第29-31页 |
| ·渠道销售指导及支撑能力不够 | 第31-33页 |
| ·整体渠道服务质量下降 | 第33-34页 |
| ·渠道控制能力减弱 | 第34页 |
| ·渠道成员融合业务的销售能力低 | 第34-35页 |
| ·益阳电信分公司渠道问题的原因分析 | 第35-36页 |
| 第3章 益阳电信分公司渠道改进方案 | 第36-52页 |
| ·益阳电信分公司渠道改进的目标与原则 | 第36-38页 |
| ·益阳电信分公司渠道改进的原则 | 第36-37页 |
| ·益阳电信分公司渠道改进的目标 | 第37-38页 |
| ·益阳电信分公司渠道改进的思路和整体规划 | 第38-41页 |
| ·益阳电信分公司渠道改进的思路 | 第38-39页 |
| ·益阳电信渠道改进实施整体规划 | 第39-41页 |
| ·益阳电信分公司渠道改进策略 | 第41-45页 |
| ·电子渠道线上线下整合运营 | 第41-43页 |
| ·直销渠道构建“四位一体”的模式 | 第43页 |
| ·实体渠道优化结构 | 第43-44页 |
| ·益阳电信优化后的渠道结构 | 第44-45页 |
| ·渠道能力提升模型的构建 | 第45-52页 |
| ·岗位关键任务导向的模型建立 | 第45-48页 |
| ·开发可视化的岗位晋级学习地图 | 第48-49页 |
| ·验证和完善模型 | 第49-52页 |
| 第4章 益阳电信渠道改进实施的步骤及保障措施 | 第52-57页 |
| ·益阳电信渠道改进实施的步骤 | 第52-53页 |
| ·渠道优化与结构调整 | 第52页 |
| ·渠道能力提升模型应用 | 第52-53页 |
| ·渠道内训师培养与认证 | 第53页 |
| ·渠道培训支撑体系构建 | 第53页 |
| ·益阳电信渠道改进实施的保障措施 | 第53-57页 |
| ·规范营销渠道的激励机制 | 第53-54页 |
| ·完善复合型营销渠道的价格政策 | 第54-55页 |
| ·建立营销渠道的支撑体系 | 第55页 |
| ·完善营销渠道的组织架构 | 第55页 |
| ·做好营销渠道的冲突管理 | 第55-57页 |
| 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
