| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 一、绪论 | 第9-16页 |
| （一）问题提出 | 第9-10页 |
| （二）研究目的 | 第10-11页 |
| （三）研究意义 | 第11-12页 |
| （四）研究设计 | 第12-16页 |
| 二、大学生礼仪素养相关研究 | 第16-25页 |
| （一）相关概念论析 | 第16-19页 |
| （二）国内外相关研究综述 | 第19-25页 |
| 三、大学生礼仪素养现状 | 第25-37页 |
| （一）课堂礼仪素养 | 第27-31页 |
| 1.尊重与审慎 | 第28-29页 |
| 2.规范得体 | 第29-31页 |
| （二）课外礼仪素养 | 第31-37页 |
| 1.遵守秩序 | 第32-34页 |
| 2.友善谦让 | 第34页 |
| 3.守时 | 第34-35页 |
| 4.行为合宜性 | 第35-37页 |
| 四、大学生礼仪素养存在的问题及原因分析 | 第37-45页 |
| （一）大学生礼仪素养存在的问题 | 第37-39页 |
| 1.礼仪知识欠缺 | 第37页 |
| 2.礼仪意识淡薄 | 第37-38页 |
| 3.礼仪行为失范 | 第38-39页 |
| 4.礼仪素养滑坡 | 第39页 |
| （二）原因分析 | 第39-45页 |
| 1.主观原因 | 第39-40页 |
| 2.客观原因 | 第40-45页 |
| 五、提高大学生礼仪素养的路径思考 | 第45-52页 |
| （一）提高大学生礼仪素养的指导思想 | 第45-48页 |
| 1.加强学校文化建设，重视礼仪素养与生活教育的契合 | 第45页 |
| 2.开发我国优秀礼仪精华，吸收外来有益经验 | 第45-46页 |
| 3.家庭、学校、社会三位一体形成合力 | 第46-47页 |
| 4.课程设置注重人文素养 | 第47-48页 |
| 5.注重大学生礼仪理论与实践的结合 | 第48页 |
| （二）加强大学生礼仪素养的具体措施 | 第48-52页 |
| 1.规范大学生礼仪教育 | 第48-49页 |
| 2.创新大学生礼仪课程 | 第49页 |
| 3.充分挖掘媒体资源优势，创新礼仪培养新模式 | 第49-50页 |
| 4.努力开展礼仪研究，教师注重言传身教 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-57页 |
| 附录 | 第57-60页 |
| 后记 | 第60页 |