| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·研究框架 | 第10-11页 |
| 第二章 内部营销理论综述 | 第11-20页 |
| ·内部营销的相关概念 | 第11-14页 |
| ·内部营销的提出和发展 | 第11-12页 |
| ·内部营销的定义及特征 | 第12-14页 |
| ·内部营销的目的和内容 | 第14-15页 |
| ·内部营销的目的 | 第14页 |
| ·内部营销的内容 | 第14-15页 |
| ·内部营销的理论模型 | 第15-20页 |
| ·Berry的内部营销理论模型 | 第15-16页 |
| ·Gronroos的内部营销理论模型 | 第16-17页 |
| ·Rafiq & Ahmed的整合模型 | 第17-18页 |
| ·简化的研究模型 | 第18-20页 |
| 第三章 旅游目的地营销现状及其旅游目的地内部营销的必要性分析 | 第20-26页 |
| ·旅游目的地的相关概念 | 第20-21页 |
| ·旅游目的地营销现状 | 第21-22页 |
| ·旅游目的地内部营销的必要性 | 第22-24页 |
| ·目的地内部因素是满足旅游者价值的基础 | 第22-23页 |
| ·基于哑铃经济模型原理的目的地客源市场动因分析 | 第23-24页 |
| ·旅游目的地内部营销的重要性 | 第24-26页 |
| 第四章 旅游目的地内部营销体系的构建 | 第26-39页 |
| ·旅游目的地开展内部营销的可行性 | 第26页 |
| ·旅游目的地内部营销策略及其实施模型 | 第26-31页 |
| ·旅游目的地内部营销的要素和策略组合 | 第26-29页 |
| ·旅游目的地内部营销系统的三层次实施模型的构建 | 第29-31页 |
| ·旅游目的地内部营销的实施方案 | 第31-39页 |
| ·旅游目的地内部营销实施模型简述 | 第31-33页 |
| ·旅游目的地内部营销的实施方案 | 第33-39页 |
| 第五章 旅游目的地内部营销的开展——以武夷山为例 | 第39-50页 |
| ·武夷山现状介绍 | 第39-41页 |
| ·武夷山景区介绍 | 第39页 |
| ·武夷山旅游目的地相关利益群体介绍 | 第39-41页 |
| ·武夷山旅游目的地营销现状分析 | 第41-43页 |
| ·武夷山旅游目的地营销状况 | 第41-42页 |
| ·武夷山旅游目的地营销现阶段存在的问题分析 | 第42-43页 |
| ·旅游目的地内部营销策略及其模型在武夷山的应用 | 第43-47页 |
| ·武夷山旅游目的地内部营销策略组合的应用 | 第43-44页 |
| ·武夷山旅游目的地的实施模型应用 | 第44-47页 |
| ·武夷山旅游目的地内部营销的实施方案 | 第47-50页 |
| ·明确相关利益群体,打造目的地内部营销产品 | 第47页 |
| ·内部营销价格机制的合理构建 | 第47-48页 |
| ·以政府为主体,建立明确的内部营销渠道 | 第48页 |
| ·以宣传和教育为主的内部宣传方式 | 第48-49页 |
| ·不断创新的可持续发展机制 | 第49-50页 |
| 研究结论和展望 | 第50-53页 |
| 研究结论 | 第50-51页 |
| 未来展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 个人简历 | 第56页 |