| 内容摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-19页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·研究背景与研究意义 | 第10-12页 |
| ·文献综述 | 第12-17页 |
| ·国外雇佣关系中心理契约的相关研究 | 第12-15页 |
| ·国内雇佣关系中心理契约的相关研究 | 第15-17页 |
| ·研究目的和研究内容 | 第17页 |
| ·研究方法及创新之处 | 第17-19页 |
| 第2章 企业雇佣关系中的心理契约 | 第19-32页 |
| ·企业雇佣关系的概念及内容 | 第19-20页 |
| ·当代企业雇佣关系的新特点 | 第20-22页 |
| ·雇佣关系多元化趋势明显 | 第20页 |
| ·企业雇佣关系的稳定性减弱 | 第20-21页 |
| ·企业员工民主参与力度加大 | 第21-22页 |
| ·员工与经理直接交流增多 | 第22页 |
| ·雇佣关系中的心理契约问题 | 第22-29页 |
| ·心理契约的概念 | 第22-26页 |
| ·心理契约的边界和内容 | 第26-29页 |
| ·心理契约对雇佣关系的重要作用 | 第29-32页 |
| ·雇佣关系复杂,需要从心理学角度进行研究 | 第29-30页 |
| ·心理契约对雇佣关系的稳定性有重要作用 | 第30页 |
| ·心理契约可以降低企业的管理成本 | 第30-31页 |
| ·心理契约可以弥补正式契约的不足 | 第31-32页 |
| 第3章 雇佣关系中心理契约形成的博弈关系 | 第32-38页 |
| ·确定状态下的基本博弈模型 | 第33-34页 |
| ·企业和员工追求利益最大化 | 第33页 |
| ·雇佣关系下四种策略组合的模型 | 第33-34页 |
| ·企业和员工选择“承担”策略 | 第34页 |
| ·不确定状态下的基本博弈模型 | 第34-36页 |
| ·不确定状态下的企业决策 | 第35页 |
| ·不确定状态下的员工决策 | 第35-36页 |
| ·雇佣关系中的心理契约的博弈分析 | 第36-38页 |
| 第4章 雇佣关系中的心理契约违背问题分析 | 第38-51页 |
| ·心理契约违背的发展模型 | 第38-41页 |
| ·Morrison和Robinson的心理契约违背的发展模型 | 第38-40页 |
| ·对发展模型的修正 | 第40-41页 |
| ·心理契约违背的食言模型 | 第41-43页 |
| ·Turnley和Feldman的心理契约食言模型 | 第41-42页 |
| ·契约违背的建设性影响 | 第42-43页 |
| ·心理契约违背对雇佣关系的影响 | 第43-46页 |
| ·企业主动违背心理契约 | 第44-45页 |
| ·员工主动违背心理契约 | 第45-46页 |
| ·契约违背对雇佣关系的影响 | 第46页 |
| ·东航“返航门”案例研究 | 第46-51页 |
| ·“返航门”的案件陈述 | 第46-47页 |
| ·“集体返航”现象下心理契约的分析 | 第47-51页 |
| 第5章 建议及结论 | 第51-56页 |
| ·建议 | 第51-55页 |
| ·构建雇佣关系中的心理契约——企业角色定位 | 第51-54页 |
| ·构建雇佣关系中的心理契约——员工角色定位 | 第54-55页 |
| ·总结 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 后记 | 第58页 |