WG房产公司销售经理胜任特征研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| ·选题的背景与问题的提出 | 第7-8页 |
| ·研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| ·研究的主要内容和技术路线 | 第9-13页 |
| ·研究目标 | 第9-10页 |
| ·研究思路与内容 | 第10页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第10-11页 |
| ·需解决的关键问题 | 第11-13页 |
| 2 胜任特征概念与理论分析 | 第13-23页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-15页 |
| ·国外研究现状 | 第13-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14页 |
| ·研究发展趋势 | 第14-15页 |
| ·胜任特征概念 | 第15-18页 |
| ·胜任特征概念的提出 | 第15-16页 |
| ·胜任特征的基本概念 | 第16-17页 |
| ·胜任特征的主要类型 | 第17-18页 |
| ·胜任特征相关理论 | 第18-23页 |
| ·胜任特征构建方法的研究 | 第18-20页 |
| ·胜任特征的构建流程 | 第20-23页 |
| 3 WG公司销售经理胜任特征的实证研究 | 第23-35页 |
| ·研究方法 | 第23页 |
| ·调查问卷研究 | 第23-30页 |
| ·调查基本情况 | 第23-27页 |
| ·数据分析结果 | 第27-30页 |
| ·行为事件深度访谈研究 | 第30-35页 |
| ·访谈设计 | 第30页 |
| ·对销售经理的访谈 | 第30-31页 |
| ·对销售经理相关上级的访谈 | 第31-32页 |
| ·对销售员及典型客户的访谈 | 第32页 |
| ·行为事件深度访谈结果分析 | 第32-35页 |
| 4 WG公司销售经理胜任特征建立 | 第35-47页 |
| ·WG公司销售经理胜任特征框架 | 第35-37页 |
| ·WG公司销售经理胜任特征系统分析 | 第37-47页 |
| ·营销力 | 第37-39页 |
| ·管理能力 | 第39-42页 |
| ·内在驱动 | 第42-43页 |
| ·个人特征 | 第43页 |
| ·综合能力 | 第43-47页 |
| 5 WG公司销售经理胜任特征的应用 | 第47-53页 |
| ·基于胜任特征的员工甄选 | 第47-48页 |
| ·员工甄选应用的背景分析 | 第47页 |
| ·员工甄选应用的具体流程 | 第47-48页 |
| ·基于胜任特征的绩效评估 | 第48-49页 |
| ·绩效评估应用的背景分析 | 第48-49页 |
| ·绩效评估应用的具体方式 | 第49页 |
| ·基于胜任特征的培训与开发 | 第49-50页 |
| ·培训与开发应用的背景分析 | 第49-50页 |
| ·培训与开发应用的具体策略 | 第50页 |
| ·基于胜任特征的继任计划 | 第50-53页 |
| ·继任选拔应用的背景分析 | 第50-51页 |
| ·继任选拔应用的具体方式 | 第51-53页 |
| 6 研究结论与建议 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
