| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究的内容与方法 | 第12-15页 |
| ·研究的内容 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-15页 |
| 第2章 绩效管理理论基础 | 第15-19页 |
| ·绩效管理的涵义和目的 | 第15-16页 |
| ·绩效管理的涵义 | 第15页 |
| ·绩效管理的目的 | 第15-16页 |
| ·绩效考核和绩效管理的关系 | 第16-17页 |
| ·绩效考核和绩效管理的联系 | 第16页 |
| ·绩效考核和绩效管理的区别 | 第16-17页 |
| ·绩效考核方法 | 第17-19页 |
| ·平衡计分卡法 | 第17页 |
| ·关键绩效指标(KPI)法 | 第17-18页 |
| ·目标管理法 | 第18页 |
| ·360 度绩效反馈法 | 第18-19页 |
| 第3章 江西 Q 县供电公司绩效考核的现状分析 | 第19-31页 |
| ·江西 Q 县供电公司概况 | 第19-22页 |
| ·江西 Q 县供电公司组织结构 | 第19-21页 |
| ·2012 年江西 Q 县供电公司的员工构成状况 | 第21-22页 |
| ·江西 Q 县供电公司绩效管理的现状和特点 | 第22-31页 |
| ·现行绩效考核体系 | 第23-28页 |
| ·考核主体和考核周期 | 第28页 |
| ·考核结果的应用 | 第28-29页 |
| ·Q 县公司绩效管理的特点 | 第29-31页 |
| 第4章 江西 Q 县供电公司绩效考核存在的问题及原因分析 | 第31-35页 |
| ·计划阶段的误区 | 第31-32页 |
| ·考核（评估）阶段的误区 | 第32-33页 |
| ·考核结果反馈阶段的误区 | 第33页 |
| ·改进提高阶段的误区 | 第33-35页 |
| 第5章 完善江西 Q 县供电公司绩效考核 | 第35-53页 |
| ·Q 县供电公司年度绩效管理主要工作时间表 | 第35-36页 |
| ·绩效协议书的签订 | 第36-39页 |
| ·制定季度绩效目标/工作计划 | 第39-40页 |
| ·制定月度工作计划及回顾 | 第40-42页 |
| ·绩效辅导 | 第42页 |
| ·季度绩效考核 | 第42-46页 |
| ·年度绩效考核 | 第46-50页 |
| ·绩效面谈 | 第50页 |
| ·绩效申诉 | 第50页 |
| ·绩效结果的应用 | 第50-53页 |
| ·绩效年薪 | 第50页 |
| ·薪酬调整 | 第50-51页 |
| ·岗位调整 | 第51页 |
| ·培训教育 | 第51页 |
| ·员工职业发展等 | 第51-53页 |
| 第6章 结论与展望 | 第53-57页 |
| ·研究结论 | 第53页 |
| ·进一步的研究方向 | 第53-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61页 |