陕西邮政商旅服务项目开发研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| ·研究背景及研究意义 | 第9-12页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-15页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-15页 |
| ·研究方案及研究路径 | 第15-18页 |
| ·研究内容及论文创新点 | 第15-16页 |
| ·研究方案 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·研究思路 | 第17-18页 |
| 2 理论综述 | 第18-26页 |
| ·商旅服务的界定 | 第18-21页 |
| ·商旅服务的涵义 | 第18页 |
| ·商旅服务的主要内容 | 第18-21页 |
| ·与商旅服务相关电子商务理论 | 第21-26页 |
| ·电子商务的涵义 | 第21-22页 |
| ·电子商务的类型 | 第22-23页 |
| ·电子商务的特性 | 第23页 |
| ·电子商务的框架结构 | 第23-24页 |
| ·旅游电子商务 | 第24-25页 |
| ·电子客票 | 第25-26页 |
| 3 商旅服务的发展和开发现状 | 第26-35页 |
| ·商旅服务相关行业发展情况 | 第26-32页 |
| ·交通运输业的发展状况 | 第26-28页 |
| ·旅游业发展情况 | 第28-30页 |
| ·酒店业发展情况 | 第30-32页 |
| ·全国邮政商旅服务项目开发的现状 | 第32-33页 |
| ·陕西邮政商旅服务项目开发的现状 | 第33-35页 |
| ·陕西省邮政概况 | 第33页 |
| ·陕西邮政商旅开发现状 | 第33-35页 |
| 4 陕西邮政开发商旅服务项目存在的问题与对策分析 | 第35-43页 |
| ·陕西省商旅服务行业的问题 | 第35页 |
| ·陕西邮政开发商旅服务项目存在问题 | 第35-38页 |
| ·技术平台缺乏统一管理 | 第36页 |
| ·专业经营管理队伍短缺 | 第36页 |
| ·品牌推广策略尚未健全 | 第36-37页 |
| ·商旅服务的观念落后 | 第37页 |
| ·技术研发团队实力较弱 | 第37-38页 |
| ·邮政商旅服务项目开发对策分析 | 第38-43页 |
| ·构建良好的业务平台，为项目开发打好基础 | 第38页 |
| ·建立良好的合作关系，为项目开发创造有利条件 | 第38-39页 |
| ·树立良好的品牌形象，提高社会知名度 | 第39-40页 |
| ·打造专业化的管理团队，提高专业管理水平 | 第40-41页 |
| ·创建优质的营销渠道，提升市场份额 | 第41-43页 |
| 5 陕西邮政商旅服务项目开发设计与实施 | 第43-58页 |
| ·陕西邮政商旅服务平台开发规划 | 第43-47页 |
| ·陕西邮政商旅服务项目开发战略 | 第43页 |
| ·陕西邮政商旅服务平台规划思路和原则 | 第43-44页 |
| ·陕西邮政商旅服务平台建设总体规划 | 第44-47页 |
| ·陕西邮政商旅服务的开发与实施 | 第47-56页 |
| ·建立邮政商旅服务的核心平台 | 第47-48页 |
| ·完善商旅服务的综合管理 | 第48页 |
| ·拓展快捷的分销渠道 | 第48页 |
| ·建立标准化的商旅客服中心 | 第48-50页 |
| ·搭建邮政商旅服务网站 | 第50-55页 |
| ·搭建差旅管理系统，开发集团客户 | 第55-56页 |
| ·陕西邮政商旅服务项目开发实施进度 | 第56-58页 |
| ·商旅服务项目开发目前的实施情况 | 第56-57页 |
| ·商旅服务项目开发的后续规划 | 第57-58页 |
| 6 结论 | 第58-60页 |
| ·主要工作与结论 | 第58页 |
| ·陕西邮政商旅服务项目开发展望 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-62页 |
