| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-16页 |
| ·研究背景及研究意义 | 第8页 |
| ·研究的思路及研究主要内容 | 第8-9页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| ·绩效管理信息化国内外研究综述 | 第10-15页 |
| ·国外绩效管理信息化研究综述 | 第10-12页 |
| ·国内绩效管理信息化研究综述 | 第12-15页 |
| ·可能的创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 绩效管理信息化的一般理论 | 第16-25页 |
| ·绩效管理理论综述 | 第16-21页 |
| ·绩效管理的内涵与特点 | 第16-17页 |
| ·绩效管理的过程 | 第17-18页 |
| ·绩效管理的原则与功能 | 第18-20页 |
| ·绩效管理的基本原理 | 第20-21页 |
| ·税务部门绩效管理信息化的内涵及其特点 | 第21页 |
| ·税务部门绩效管理信息化的内涵 | 第21页 |
| ·税务部门绩效管理信息化的特点 | 第21页 |
| ·税务部门实施绩效管理与信息化建设的辩证关系 | 第21-25页 |
| ·信息化建设促进税务部门绩效管理活动的展开 | 第21-23页 |
| ·税务部门信息化建设内在的需要实施绩效管理 | 第23-25页 |
| 第3章 税务部门绩效管理信息化研究——以郴州市地税局绩效管理软件开发为例 | 第25-38页 |
| ·郴州市地方税务局概况简介 | 第25-26页 |
| ·郴州市简介 | 第25页 |
| ·郴州市地税系统部门构架及人员配置 | 第25-26页 |
| ·郴州市地税局各部门职责 | 第26页 |
| ·郴州市地税局绩效管理软件系统 | 第26-31页 |
| ·郴州市地税局绩效管理软件开发背景及目的 | 第26-27页 |
| ·郴州市地税局绩效管理软件 | 第27-30页 |
| ·郴州市地税局绩效管理软件运作流程 | 第30-31页 |
| ·郴州市地税局绩效管理软件应用的初步效果 | 第31-32页 |
| ·郴州市地税局绩效管理软件应用中出现的问题 | 第32-38页 |
| ·郴州市地税局绩效管理软件设计存在的问题 | 第32-34页 |
| ·郴州市地税局绩效管理软件实际应用中存在的问题 | 第34-36页 |
| ·郴州市日常绩效管理中存在的问题 | 第36-38页 |
| 第4章 郴州市地税局绩效管理信息化建设的优化路径 | 第38-45页 |
| ·构建基于信息化的以纳税人为本的绩效管理理论体系 | 第38-39页 |
| ·以理论促进为纳税人服务观念的树立 | 第38页 |
| ·以理论指导绩效管理信息化实践 | 第38-39页 |
| ·系统整合绩效管理信息以实现资源共享 | 第39-40页 |
| ·明确绩效管理信息化建设的主管部门 | 第39页 |
| ·统一规划统一标准 | 第39-40页 |
| ·构建绩效管理信息平台 | 第40页 |
| ·构建税务绩效管理信息保障体系 | 第40-41页 |
| ·重视基础设施建设提高覆盖率 | 第40-41页 |
| ·构建绩效管理信息化的安全保障体系 | 第41页 |
| ·做好其他工作的配套支持 | 第41-45页 |
| ·加强人力资源工作的配套支持 | 第41-43页 |
| ·解决好郴州市地税局日常绩效管理中存在的问题 | 第43-45页 |
| 总结与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第49页 |