| 中文摘要 | 第1-12页 |
| ABSTRACT | 第12-14页 |
| 第一章. 绪论 | 第14-20页 |
| ·问题的提出 | 第14-16页 |
| ·研究目的 | 第16-17页 |
| ·研究意义 | 第17-18页 |
| ·理论意义 | 第17页 |
| ·实践意义 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18页 |
| ·本文的创新之处 | 第18页 |
| ·研究框架及内容 | 第18-20页 |
| ·研究框架 | 第18-19页 |
| ·研究内容 | 第19-20页 |
| 第二章 文献综述 | 第20-31页 |
| ·基本心理需要理论 | 第20-24页 |
| ·早期心理需要理论研究 | 第20页 |
| ·自我决定理论中基本心理需要的本质 | 第20-21页 |
| ·基本心理需要理论 | 第21-22页 |
| ·基本心理需要理论在管理领域的应用 | 第22-23页 |
| ·基本心理需要理论在管理领域有待扩展 | 第23-24页 |
| ·敬业度研究现状 | 第24-29页 |
| ·敬业度的内涵 | 第24-25页 |
| ·敬业度的测量与分析 | 第25-26页 |
| ·敬业度结构维度 | 第26页 |
| ·敬业度影响因素研究 | 第26-28页 |
| ·敬业度的结果研究 | 第28页 |
| ·人口统计因素对敬业度的影响 | 第28-29页 |
| ·敬业度与其他组织行为关系研究 | 第29页 |
| ·基本心理需要理论与敬业度的关系研究 | 第29-31页 |
| 第三章 基于基本心理需要理论的员工敬业度模型构建 | 第31-42页 |
| ·员工敬业度模型变量设置 | 第31-32页 |
| ·自变量——工作环境 | 第31页 |
| ·中介变量——基本心理需要 | 第31-32页 |
| ·因变量——员工敬业度 | 第32页 |
| ·员工敬业度研究模型及假设 | 第32-34页 |
| ·研究模型 | 第32页 |
| ·研究假设 | 第32-34页 |
| ·问卷设计与调查实施 | 第34-37页 |
| ·员工敬业度问卷编制 | 第34页 |
| ·初始问卷的产生 | 第34-37页 |
| ·预调查及最终问卷的确定 | 第37-42页 |
| ·预调查概述 | 第37页 |
| ·预测试问卷的项目分析与效度分析 | 第37-42页 |
| 第四章 数据与统计结果分析 | 第42-67页 |
| ·正式调查与问卷回收情况 | 第42页 |
| ·样本描述 | 第42-43页 |
| ·问卷信度评估 | 第43页 |
| ·因子分析 | 第43-48页 |
| ·工作环境因子分析 | 第44-46页 |
| ·基本心理需要因子分析 | 第46-47页 |
| ·员工敬业度因子分析 | 第47-48页 |
| ·描述性统计分析 | 第48-50页 |
| ·酒店员工工作环境描述性统计分析 | 第48-49页 |
| ·酒店员工基本心理需要描述性统计分析 | 第49页 |
| ·酒店员工敬业度描述性统计分析 | 第49-50页 |
| ·方差分析(ANOVA分析) | 第50-53页 |
| ·酒店员工性别方面的方差分析 | 第50页 |
| ·酒店员工婚姻状况方面的方差分析 | 第50-51页 |
| ·酒店员工年龄方面的方差分析 | 第51页 |
| ·酒店员工学历方面的方差分析 | 第51-52页 |
| ·酒店员工在酒店工作时间的方差分析 | 第52页 |
| ·酒店员工职位的方差分析 | 第52-53页 |
| ·工作环境、基本心理需要与员工敬业度的关系研究 | 第53-59页 |
| ·工作环境及其各维度与基本心理需要的相关关系 | 第53-54页 |
| ·工作环境、基本心理需要与员工敬业度的相关分析 | 第54-55页 |
| ·基本心理需要的中介作用检验 | 第55-59页 |
| ·基本心理需要对工作环境在影响敬业度过程中路径模型的验证 | 第59-65页 |
| ·结构方程模型 | 第59-60页 |
| ·模型检验与研究假设检验 | 第60-62页 |
| ·基本心理需要在工作环境各个维度影响敬业度过程中的路径分析 | 第62-65页 |
| ·研究假设总结 | 第65-67页 |
| 第五章 研究结果与讨论 | 第67-73页 |
| ·研究结果 | 第67-70页 |
| ·工作环境对员工敬业度有显著的正向影响 | 第67页 |
| ·基本心理需要对员工敬业度有显著的正向影响 | 第67-68页 |
| ·工作环境对基本心理需要有显著的正向影响 | 第68-69页 |
| ·基本心理需要在工作环境影响员工敬业度过程中具有中介作用 | 第69页 |
| ·酒店员工特点及敬业度现状 | 第69-70页 |
| ·进一步的讨论 | 第70-71页 |
| ·研究不足与展望 | 第71-73页 |
| 附录 | 第73-76页 |
| 参考文献 | 第76-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第83页 |
