| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 图表清单 | 第10-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-25页 |
| ·选题背景及意义 | 第11-15页 |
| ·选题背景 | 第11-13页 |
| ·研究意义 | 第13-15页 |
| ·文献综述 | 第15-21页 |
| ·有关绩效管理的文献 | 第15-17页 |
| ·有关平衡计分卡的文献 | 第17-19页 |
| ·中小企业绩效管理的难点 | 第19-20页 |
| ·中小企业绩效管理的对策 | 第20-21页 |
| ·研究目标和内容及方法 | 第21-23页 |
| ·研究目标 | 第21-22页 |
| ·研究内容 | 第22页 |
| ·研究方法 | 第22-23页 |
| ·论文框架 | 第23-25页 |
| 第二章 CG 公司近况及绩效管理现状 | 第25-28页 |
| ·CG 公司简介 | 第25-26页 |
| ·CG 公司经营现状 | 第26页 |
| ·CG 公司绩效管理现状 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 CG 公司绩效管理诊断分析 | 第28-36页 |
| ·采用访谈法诊断 CG 公司绩效管理问题 | 第28-30页 |
| ·采用问卷调查法诊断 CG 公司绩效管理 | 第30页 |
| ·CG 公司绩效管理问卷调查分析 | 第30-34页 |
| ·本章小结 | 第34-36页 |
| 第四章 CG 公司绩效管理体系设计 | 第36-48页 |
| ·CG 公司平衡计分卡绩效管理体系的前期准备 | 第36-39页 |
| ·CG 公司实施平衡计分卡绩效管理体系的必要性和可行性分析 | 第36-37页 |
| ·宣传与培训 | 第37-38页 |
| ·信息资料收集 | 第38-39页 |
| ·CG 公司的平衡计分卡绩效管理体系设计 | 第39-47页 |
| ·绩效管理的设计原则 | 第39-40页 |
| ·平衡计分卡绩效管理体系的设计步骤 | 第40页 |
| ·平衡计分卡绩效管理体系设计 | 第40-44页 |
| ·平衡计分卡设计 | 第44-47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 第五章 CG 公司绩效管理体系的实施对策 | 第48-58页 |
| ·成立绩效管理机构 | 第48-49页 |
| ·绩效考核组织 | 第48-49页 |
| ·绩效管理组织 | 第49页 |
| ·绩效考核的执行 | 第49页 |
| ·制定有效绩效计划 | 第49-50页 |
| ·加强绩效辅导和沟通 | 第50-52页 |
| ·绩效沟通辅导 | 第51页 |
| ·绩效信息收集 | 第51-52页 |
| ·有效实施绩效评估 | 第52-54页 |
| ·及时进行绩效反馈和面谈 | 第54-55页 |
| ·科学应用绩效评估结果和持续进行绩效改进 | 第55-57页 |
| ·科学应用绩效评估结果 | 第55-56页 |
| ·持续进行绩效改进 | 第56-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| IV - 2答辩委员会对论文的评定意见 | 第66页 |