山东农行基于集中平台的操作风险管理研究
| 摘要 | 第1-11页 |
| Abstract | 第11-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-22页 |
| ·研究背景 | 第13-18页 |
| ·国际金融风险加大与银行操作风险管理 | 第13-15页 |
| ·国内商业银行的风险与风险管理 | 第15-17页 |
| ·中国农业银行的风险管理与集中平台建设 | 第17-18页 |
| ·研究的目的和意义 | 第18-19页 |
| ·研究的思路框架与方法 | 第19-21页 |
| ·论文的创新点 | 第21-22页 |
| 第2章 理论与文献综述 | 第22-27页 |
| ·相关概念界定 | 第22-24页 |
| ·操作风险的定义 | 第22页 |
| ·操作风险的分类 | 第22-23页 |
| ·操作风险的特征 | 第23-24页 |
| ·银行流程再造与集中作业平台 | 第24-25页 |
| ·银行流程再造的概念 | 第24页 |
| ·银行运营管理的概念 | 第24-25页 |
| ·国内外研究现状 | 第25-27页 |
| ·国外的研究 | 第25-26页 |
| ·国内的研究 | 第26-27页 |
| 第3章 山东农行集中作业平台的构建 | 第27-32页 |
| ·构建集中作业平台的背景 | 第27-28页 |
| ·集中作业平台的内涵与功能 | 第28-30页 |
| ·集中作业机制 | 第28-29页 |
| ·远程集中授权 | 第29页 |
| ·集中监控建设 | 第29-30页 |
| ·集中作业平台上线后对业务的影响 | 第30-32页 |
| 第4章 山东农行基于集中平台的操作风险的变化 | 第32-36页 |
| ·集中作业平台上线前面临的操作风险 | 第32-34页 |
| ·因违规办理业务导致的操作风险 | 第32页 |
| ·因流程管理不当导致的操作风险 | 第32-33页 |
| ·因系统不完善导致的操作风险 | 第33页 |
| ·因外部诈骗导致的操作风险 | 第33-34页 |
| ·集中作业平台上线后操作风险的新变化 | 第34-36页 |
| ·作业流程化隐含的操作风险 | 第34页 |
| ·后台审核权力加大导致的操作风险 | 第34-35页 |
| ·内部勾结或职位之便导致的操作风险 | 第35页 |
| ·作业工厂化导致的操作风险 | 第35-36页 |
| 第5章 山东农行集中平台下操作风险管理流程 | 第36-42页 |
| ·农行操作风险的信息收集 | 第36-37页 |
| ·农行操作风险信息有效性的判断 | 第37页 |
| ·农行操作风险事件的处理 | 第37-38页 |
| ·农行操作风险处理情况的跟踪 | 第38页 |
| ·农行操作风险处理情况的评估 | 第38页 |
| ·农行操作风险成果的应用 | 第38-39页 |
| ·农业银行操作风险后台分析处理 | 第39-40页 |
| ·跟踪推进流程再造，提升运营作业的规范性 | 第40-42页 |
| 第6章 山东农行集中平台下操作风险管理的保障体系 | 第42-46页 |
| ·完善治理结构 | 第42页 |
| ·加强内部风险控制 | 第42-43页 |
| ·优化人力资源管理 | 第43页 |
| ·构建优良的风控文化 | 第43-44页 |
| ·加强市场约束和信息披露，提高经营透明度 | 第44-46页 |
| 第7章 结论 | 第46-48页 |
| ·主要研究结论 | 第46页 |
| ·有待进一步研究的问题 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第51页 |
