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德州建行竞争战略研究

摘要第1-11页
ABSTRACT第11-12页
第1章 绪论第12-18页
   ·选题背景和研究意义第12-14页
     ·选题背景第12-13页
     ·研究意义第13-14页
   ·研究思路与论文结构第14-15页
     ·研究思路第14页
     ·论文结构第14-15页
   ·研究工具与方法第15-17页
     ·研究工具第15-16页
     ·研究方法第16-17页
   ·论文的创新点第17-18页
第2章 理论与文献综述第18-26页
   ·基本竞争战略第18-20页
     ·成本领先战略第18页
     ·差异化战略第18-19页
     ·聚焦战略第19-20页
   ·有关竞争战略的其他理论第20-23页
     ·核心竞争力理论第20-21页
     ·蓝海战略理论第21-22页
     ·商业生态系统理论第22-23页
   ·商业银行竞争战略文献综述第23-25页
 本章小结第25-26页
第3章 德州建行外部环境分析第26-38页
   ·宏观环境第26-28页
     ·政策法律环境第26-27页
     ·经济环境第27页
     ·社会文化环境第27-28页
     ·技术环境第28页
   ·德州建行行业环境第28-32页
     ·买方议价能力第28-29页
     ·供方议价能力第29页
     ·进入威胁(进入障碍)第29-30页
     ·替代品压力第30页
     ·同业竞争第30-32页
   ·德州建行面临的机会与威胁第32-37页
     ·外部机会第32-34页
     ·外部威胁第34-37页
 本章小结第37-38页
第4章 德州建行内部环境分析第38-49页
   ·内部资源第38-41页
     ·人力资源第38-39页
     ·财务资源第39页
     ·产品资源第39-40页
     ·技术资源第40页
     ·无形资源第40-41页
   ·内部能力第41-43页
     ·基础管理能力第41-42页
     ·市场营销能力第42页
     ·客户服务能力第42-43页
     ·产品创新能力第43页
   ·内部优势与劣势第43-48页
     ·内部优势第43-45页
     ·内部劣势第45-48页
 本章小结第48-49页
第5章 德州建行竞争战略的选择第49-59页
   ·成本领先战略可行性分析第49-50页
   ·聚焦战略可行性分析第50-52页
   ·差异化战略可行性分析第52-54页
   ·蓝海战略—打造创新型银行可行性分析第54-56页
   ·构建商业生态系统,实施战略联盟可行性分析第56-58页
   ·分析结论第58页
 本章小结第58-59页
第6章 战略实施与保障第59-70页
   ·差异化竞争战略的实施第59-64页
     ·突出业务特色,实施产品差异化第59-60页
     ·注重品质内涵,实施服务差异化第60-62页
     ·着眼综合效益,实施定价政策差异化第62-63页
     ·体现大家风范,实施品牌形象差异化第63-64页
   ·差异化战略下的商业生态系统建设第64-65页
   ·差异化竞争战略的保障第65-69页
     ·加强内控案防建设第65-66页
     ·改进人力资源管理第66-67页
     ·完善考评分配制度第67页
     ·优化业务流程设计第67-69页
 本章小结第69-70页
第7章 结论第70-71页
参考文献第71-73页
致谢第73-74页
学位论文评阅及答辩情况表第74页

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