客户需求驱动的绿色产品规划方法研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 致谢 | 第8-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-23页 |
| ·绿色产品和绿色设计概述 | 第13-18页 |
| ·背景 | 第13-15页 |
| ·绿色产品与绿色设计 | 第15-18页 |
| ·产品规划方法概述 | 第18-20页 |
| ·客户需求分析研究现状 | 第18-19页 |
| ·产品质量功能配置研究现状 | 第19-20页 |
| ·目前绿色设计中产品规划存在的问题 | 第20-21页 |
| ·本课题研究的目的与意义 | 第21页 |
| ·本文的主要研究内容及论文结构 | 第21-23页 |
| 第二章 客户需求驱动的绿色产品规划 | 第23-30页 |
| ·客户需求驱动的绿色产品规划的内涵 | 第23-24页 |
| ·客户需求驱动的绿色产品规划过程 | 第24-27页 |
| ·传统的产品规划过程及其不足 | 第24-25页 |
| ·客户需求驱动的绿色产品规划过程及特点 | 第25-27页 |
| ·客户需求驱动的绿色产品规划的关键技术 | 第27-29页 |
| ·绿色产品客户环境需求的获取 | 第27-28页 |
| ·绿色产品客户群体环境需求偏好分析 | 第28页 |
| ·客户需求向产品工程特性的转换 | 第28-29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 第三章 绿色产品客户需求分析 | 第30-40页 |
| ·绿色产品客户需求的基本概念 | 第30-33页 |
| ·绿色产品客户的组成 | 第30-31页 |
| ·绿色产品客户需求分类 | 第31-33页 |
| ·客户满意度概念 | 第33页 |
| ·绿色产品客户需求的采集和整理 | 第33-37页 |
| ·客户需求的采集 | 第33-35页 |
| ·客户需求的分解 | 第35-37页 |
| ·环境需求的获取 | 第37-39页 |
| ·本章小结 | 第39-40页 |
| 第四章 绿色产品市场细分 | 第40-49页 |
| ·客户个体环境需求偏好分析 | 第41-44页 |
| ·联合分析法的基本原理 | 第41页 |
| ·联合分析法的数学模型及计算 | 第41-43页 |
| ·基于联合分析法的绿色产品客户偏好提取过程 | 第43-44页 |
| ·绿色产品客户群划分 | 第44-47页 |
| ·系统聚类法基本原理 | 第44-46页 |
| ·基于系统聚类的客户群细分 | 第46-47页 |
| ·绿色产品的初步规划 | 第47-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第五章 基于 QFDE的绿色产品工程规划方法 | 第49-60页 |
| ·从 QFD到 QFDE的演变 | 第49-52页 |
| ·QFD的基本原理 | 第49-51页 |
| ·QFDE的基本原理 | 第51-52页 |
| ·客户环境需求的转换方法与过程 | 第52-59页 |
| ·QFDE质量屋的建立 | 第53-55页 |
| ·QFDE质量屋的决策 | 第55-56页 |
| ·目标函数的建立 | 第56-59页 |
| ·求解 | 第59页 |
| ·本章小结 | 第59-60页 |
| 第六章 实例 | 第60-75页 |
| ·客户环境需求的提取 | 第60-61页 |
| ·绿色产品客户需求的分解 | 第60-61页 |
| ·常规需求单元环境需求的提取 | 第61页 |
| ·产品环境需求的重要度排序 | 第61页 |
| ·豆浆机客户个体环境需求偏好提取 | 第61-66页 |
| ·确定产品环境属性和水平 | 第61-62页 |
| ·构造轮廓组合形式 | 第62-63页 |
| ·数据资料收集 | 第63-64页 |
| ·联合分析 | 第64-66页 |
| ·基于系统聚类的客户群细分 | 第66-71页 |
| ·聚类过程 | 第67-70页 |
| ·聚类结果分析 | 第70-71页 |
| ·客户群环境需求到产品工程特性的转化 | 第71-74页 |
| ·质量屋的建立 | 第71-73页 |
| ·质量屋的决策 | 第73-74页 |
| ·本章小结 | 第74-75页 |
| 第七章 总结与展望 | 第75-77页 |
| ·总结 | 第75页 |
| ·今后的研究工作与展望 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-82页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第82页 |
| 攻读硕士学位期间参与的科研项目 | 第82页 |
