跨文化视角的eBay易趣战略研究
| 目录 | 第1-4页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1. 绪论 | 第6-8页 |
| 2. 基本概念与理论 | 第8-14页 |
| ·基本概念 | 第8-10页 |
| ·跨文化管理 | 第8页 |
| ·电子商务与网上购物 | 第8-9页 |
| ·文化与管理的关系 | 第9-10页 |
| ·理论 | 第10-14页 |
| ·跨文化理论模型 | 第10-13页 |
| ·文化相关的战略理论 | 第13-14页 |
| 3. eBay在全球的成败经历 | 第14-20页 |
| ·eBay的创立与发展 | 第14-15页 |
| ·欧美的成功 | 第15-18页 |
| ·切实有效的战略联盟 | 第15-16页 |
| ·卓著的业绩和发展态势 | 第16-18页 |
| ·成功的收购 | 第18页 |
| ·亚洲的失败(除中国外) | 第18-20页 |
| ·日本、台湾、韩国 | 第18-20页 |
| ·亚洲的行动绩效 | 第20页 |
| 4.eBay在华 PEST分析 | 第20-32页 |
| ·政治环境分析 | 第20-22页 |
| ·与电子商务相关的政治环境 | 第20-22页 |
| ·经济环境分析 | 第22-27页 |
| ·经济的全球化 | 第22-23页 |
| ·国内经济 | 第23-25页 |
| ·中国网民的发展 | 第25-27页 |
| ·国内电子商务网民的发展 | 第27页 |
| ·法律环境分析 | 第27-28页 |
| ·技术环境分析 | 第28-32页 |
| ·上网接入设备状况 | 第29页 |
| ·数据存储技术 | 第29-30页 |
| ·搜索引擎技术 | 第30-31页 |
| ·网络安全技术 | 第31-32页 |
| ·社会文化环境 | 第32页 |
| 5. eBay在中国的业绩与原因 | 第32-36页 |
| ·中国的业绩 | 第32-34页 |
| ·业绩不佳的原因 | 第34-36页 |
| 6.eBay易趣跨文化冲突 | 第36-45页 |
| ·跨文化冲突的成因分析 | 第36-38页 |
| ·语言、沟通、表达方式不同 | 第36-37页 |
| ·宗教信仰和风俗习惯差异 | 第37页 |
| ·彼此原有的企业文化 | 第37-38页 |
| ·跨文化冲突的几个发展阶段 | 第38-39页 |
| ·兴奋蜜月期 | 第38页 |
| ·冲突沮丧期 | 第38-39页 |
| ·适应稳定期 | 第39页 |
| ·跨文化冲突的表现 | 第39-42页 |
| ·价值观方面 | 第39-40页 |
| ·策略制定方面 | 第40-41页 |
| ·人事管理方面 | 第41页 |
| ·执行方面 | 第41-42页 |
| ·跨文化冲突造成的严重后果 | 第42-45页 |
| ·对企业管理的影响 | 第43-44页 |
| ·对企业行动的影响 | 第44-45页 |
| 7 跨文化冲突带来的优劣势 | 第45-47页 |
| ·优势 | 第45-46页 |
| ·劣势 | 第46-47页 |
| 8. 跨文化冲突的对策 | 第47-63页 |
| ·途径与方法 | 第47-54页 |
| ·正确识别文化差异 | 第47-48页 |
| ·建立有效的沟通渠道 | 第48-49页 |
| ·培训、学习、互动多管齐下 | 第49-50页 |
| ·正确融合不同文化内容 | 第50-51页 |
| ·建立稳定有效的人力资源政策 | 第51-53页 |
| ·建立共同的价值观 | 第53-54页 |
| ·创建应对策略 | 第54-59页 |
| ·跨文化视角的eBay易趣管理模型构建 | 第54-55页 |
| ·弱化冲突的策略 | 第55-57页 |
| ·文化协同策略 | 第57-58页 |
| ·创新策略 | 第58-59页 |
| ·构建有助企业和谐的新文化模式 | 第59-63页 |
| ·关键人物 | 第60页 |
| ·途径 | 第60-61页 |
| ·四关键因素 | 第61-63页 |
| 9. 结论、不足与进一步研究方向 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
