绩效管理发展及制度设计研究
| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-10页 |
| ·研究的背景与意义 | 第6-7页 |
| ·研究背景 | 第6页 |
| ·论文的研究目的和意义 | 第6-7页 |
| ·国内外研究现状 | 第7-9页 |
| ·绩效考核体系设计的非科学性 | 第7页 |
| ·绩效考核的考核者选择失误、信息面太窄 | 第7页 |
| ·考核过程的形式化 | 第7页 |
| ·绩效考核没有反馈,结果没有合适利用 | 第7-8页 |
| ·考核资源的浪费 | 第8页 |
| ·考核者态度的极端化 | 第8页 |
| ·考核者心理、行为上的错误 | 第8-9页 |
| ·论文研究的主要内容 | 第9-10页 |
| 第二章 绩效管理是综合性的整体系统 | 第10-19页 |
| ·绩效管理系统概述 | 第10-16页 |
| ·绩效管理的概念 | 第10页 |
| ·绩效管理的特征 | 第10-11页 |
| ·绩效管理的目标 | 第11-12页 |
| ·绩效管理的结构框架 | 第12-13页 |
| ·绩效管理的原则 | 第13页 |
| ·绩效管理的演变 | 第13-14页 |
| ·传统绩效考核与绩效管理系统的比较 | 第14-15页 |
| ·绩效管理执行的学问 | 第15-16页 |
| ·绩效管理系统分析 | 第16-19页 |
| ·绩效管理模型 | 第17页 |
| ·绩效管理系统构成分析 | 第17-19页 |
| 第三章 绩效管理的实施 | 第19-44页 |
| ·绩效计划——设定绩效目标的沟通 | 第19-21页 |
| ·绩效计划书 | 第19-20页 |
| ·绩效计划的目的 | 第20-21页 |
| ·绩效沟通 | 第21-24页 |
| ·绩效诊断与辅导——业绩辅导的沟通 | 第21-23页 |
| ·咨询 | 第23页 |
| ·进展回顾 | 第23-24页 |
| ·绩效考核——业绩评价的沟通 | 第24-39页 |
| ·绩效考核的作用 | 第25-26页 |
| ·绩效考核时可能出现的偏差 | 第26-27页 |
| ·传统考核方法简介 | 第27-31页 |
| ·360 度绩效考核方法 | 第31-36页 |
| ·360 度绩效考核的应用 | 第36-38页 |
| ·绩效考核工具—问卷的设计 | 第38-39页 |
| ·绩效反馈——业绩改进的沟通 | 第39-44页 |
| ·反馈面谈的形式 | 第39-40页 |
| ·绩效面谈技巧和艺术 | 第40-41页 |
| ·考核结果的反馈应用 | 第41-44页 |
| 第四章 绩效管理的发展 | 第44-47页 |
| ·自我管理法 | 第44页 |
| ·计算机在绩效管理中的应用 | 第44-47页 |
| ·应用计算机进行考核的优势分析 | 第44-45页 |
| ·应用计算机存在的障碍 | 第45-46页 |
| ·基于互联网的绩效考核 | 第46-47页 |
| 第五章 改善中国绩效管理的思路 | 第47-51页 |
| ·战略性绩效管理 | 第47-48页 |
| ·选择适当的绩效考核方法 | 第48页 |
| ·增加整个绩效管理系统中的沟通 | 第48-49页 |
| ·建设高绩效的企业文化 | 第49-50页 |
| ·联系实际,不断创新 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
