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北京赛迪时代整合营销传播研究

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第一章 引言第9-12页
   ·选题背景与意义第9-10页
   ·研究目标第10页
   ·研究方法第10页
   ·研究思路及论文框架第10-12页
     ·研究基本思路第10页
     ·研究内容及结构框架第10-12页
第二章 整合营销传播综述第12-22页
   ·孕育阶段第13-14页
   ·产生阶段第14页
   ·发展阶段第14-19页
   ·成熟阶段第19-22页
第三章 公司实施整合营销传播现状分析第22-38页
   ·公司简介第22-24页
   ·公司行业背景描述第24-25页
   ·公司SWOT 分析第25-30页
     ·公司SWOT 分析-优势第25-27页
     ·公司SWOT 分析-劣势第27-28页
     ·公司SWOT 分析-机会第28-29页
     ·公司SWOT 分析-挑战第29-30页
   ·公司实施整合营销传播的现状描述第30-38页
第四章 公司在整合营销传播中存在的问题及成因分析第38-43页
   ·组织架构对整合营销传播构成制约第38-39页
   ·以顾客为导向的企业文化整合不足第39页
   ·公司业务未能准确定位第39-40页
   ·未能形成贴近用户需求的核心产品第40页
   ·客户服务质量与用户的要求尚有距离第40-41页
   ·未能充分利用数据库、案例库等整合营销手段第41页
   ·未能有效管理利害关系者第41页
   ·品牌维护和传播不尽人意第41-43页
第五章 整合营销传播的改进措施第43-67页
   ·建立顾客导向的企业文化,重建企业组织机构第45-50页
     ·建立顾客导向的企业文化第45-47页
     ·重建企业组织机构第47-50页
   ·定位公司业务,打造行业核心产品第50-55页
     ·巩固系统集成业务,增强大项目策划能力第51-52页
     ·瞄准软件服务市场,提升公司竞争力第52页
     ·深耕特殊涉密领域,争做行业龙头第52-53页
     ·以产品增值业务促发展,做大公司业务第53-54页
     ·探索系统运营服务,发展运营经济第54页
     ·打造行业核心产品,形成产品行业互动局面第54-55页
   ·再造服务体系,提高顾客让渡价值第55-57页
     ·用户至上,规范服务第55-56页
     ·解决客户不满,争取更多订单第56页
     ·建立维修服务库,提高服务水平第56-57页
   ·推进数据库建设,提升整合营销传播效果第57-59页
     ·利用数据库资源,降低传播成本第58-59页
     ·建设相关数据库,提升传播效果第59页
   ·整合利害相关者社会资源,营造良好经营环境第59-61页
     ·学会沟通,把握机会第60页
     ·整合资源,运作资源第60-61页
   ·整合传播资源,打造行业领先品牌第61-67页
     ·品牌是一种信仰,一种相信的力量第62-63页
     ·整合传播手段,统一品牌形象第63-65页
     ·提升品牌影响,加快区域扩张第65页
     ·有效管理接触点,提升品牌影响力第65-67页
第六章 结论第67-69页
   ·论文研究总结第67页
   ·研究的创新性和局限性第67-68页
   ·前景展望第68-69页
致谢第69-70页
参考文献第70-71页

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