| 前言 | 第1-11页 |
| 第一部分 绩效管理的相关理论知识 | 第11-24页 |
| ·绩效 | 第11-13页 |
| ·绩效的概念 | 第11-12页 |
| ·绩效的性质 | 第12页 |
| ·影响绩效的主要因素 | 第12-13页 |
| ·绩效管理 | 第13-20页 |
| ·绩效管理的概念 | 第13页 |
| ·绩效管理的目的 | 第13-14页 |
| ·绩效管理的意义 | 第14-18页 |
| ·绩效管理的原则 | 第18-19页 |
| ·绩效管理的基本流程 | 第19-20页 |
| ·绩效管理与绩效考核的关系 | 第20-21页 |
| ·建立封闭的绩效管理系统 | 第21-22页 |
| ·绩效管理系统的评价标准 | 第22-24页 |
| 第二部分 HX公司绩效管理现状评析 | 第24-31页 |
| ·HX公司概况 | 第24页 |
| ·HX公司组织结构图 | 第24-25页 |
| ·HX公司人力资源配置概况 | 第25-26页 |
| ·HX公司绩效管理中存在的主要问题 | 第26-31页 |
| ·缺乏完整的绩效管理系统 | 第27页 |
| ·绩效管理与组织战略脱节 | 第27-28页 |
| ·绩效考核缺乏科学性 | 第28页 |
| ·忽视员工的参与，缺乏有效沟通 | 第28-29页 |
| ·部门经理缺乏对员工工作的了解，对绩效管理准备不足 | 第29页 |
| ·绩效考核结果应用单一 | 第29-31页 |
| 第三部分 HX公司绩效管理系统再设计 | 第31-65页 |
| ·HX公司引入绩效管理系统的目的 | 第31页 |
| ·HX公司绩效管理系统的设计思路 | 第31-33页 |
| ·充分发挥绩效管理的整体性功能 | 第31页 |
| ·注重员工参与 | 第31-32页 |
| ·强调持续的沟通辅导 | 第32页 |
| ·根据岗位特点设计针对性的考核实施方案 | 第32页 |
| ·注重结果与过程相结合 | 第32页 |
| ·引入360度考核 | 第32-33页 |
| ·引入员工申述制度 | 第33页 |
| ·HX公司绩效管理系统再设计的准备工作 | 第33-35页 |
| ·工作分析 | 第33-34页 |
| ·绩效管理知识的培训 | 第34-35页 |
| ·HX公司绩效管理系统设计 | 第35-65页 |
| ·HX公司绩效考核体系设计 | 第35-56页 |
| ·HX公司绩效考核指标体系设计 | 第35-46页 |
| ·确定考核内容和考核方法 | 第46-53页 |
| ·确定绩效考核主体 | 第53-54页 |
| ·确定绩效考核周期 | 第54-55页 |
| ·考核流程设计 | 第55页 |
| ·考核申诉流程设计 | 第55-56页 |
| ·HX公司绩效管理流程及其规则设计 | 第56-65页 |
| ·绩效计划 | 第56-57页 |
| ·绩效实施与管理 | 第57-60页 |
| ·绩效考核 | 第60-61页 |
| ·绩效反馈和面谈 | 第61-63页 |
| ·HX公司绩效考核结果的运用 | 第63-65页 |
| 第四部分 HX公司绩效管理系统运行评估与体会 | 第65-69页 |
| ·HX公司绩效管理系统的主要特点 | 第65-66页 |
| ·HX公司绩效管理系统运行反馈意见 | 第66页 |
| ·HX公司绩效管理系统设计中未解决的问题 | 第66-67页 |
| ·HX公司绩效管理系统设计的体会 | 第67-69页 |
| 结束语 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 论文声明 | 第72页 |
| 关于论文使用授权的声明 | 第72-73页 |
| 附件1 | 第73-75页 |
| 附件2 | 第75-78页 |
| 附件3 | 第78-80页 |
| 附件4 | 第80-82页 |
| 附件5 | 第82-83页 |
| 附件6 | 第83-84页 |
| 附件7 | 第84-86页 |
| 致谢 | 第86页 |