NH公司绩效管理体系的研究与再设计
| 前言 | 第1-9页 |
| 第一部分 绩效管理的基本概念与相关理论 | 第9-24页 |
| ·绩效管理思想的形成与发展 | 第9页 |
| ·绩效管理的内涵 | 第9-13页 |
| ·绩效、绩效考核、绩效管理的概念 | 第9-10页 |
| ·绩效管理和绩效考核的区别和联系 | 第10-11页 |
| ·绩效管理在人力资源管理中的地位和作用 | 第11-13页 |
| ·绩效管理的基础 | 第13-15页 |
| ·目标管理 | 第13-14页 |
| ·工作分析 | 第14-15页 |
| ·绩效管理与激励理论 | 第15-17页 |
| ·期望理论 | 第15-16页 |
| ·公平理论 | 第16页 |
| ·强化理论 | 第16-17页 |
| ·绩效管理的基本流程 | 第17-21页 |
| ·绩效计划 | 第18页 |
| ·绩效实施 | 第18-19页 |
| ·绩效考核 | 第19-20页 |
| ·绩效反馈和面谈 | 第20-21页 |
| ·绩效结果的应用 | 第21页 |
| ·绩效考核技术的应用 | 第21-24页 |
| ·关键绩效指标法(KPI) | 第21-22页 |
| ·等级鉴定法 | 第22页 |
| ·强制分布法 | 第22-24页 |
| 第二部分 NH公司的概况和现状分析 | 第24-33页 |
| ·公司简介 | 第24页 |
| ·组织结构 | 第24-25页 |
| ·公司人力资源现状分析 | 第25-26页 |
| ·公司绩效管理体系的具体分析 | 第26-33页 |
| ·公司现行考核制度的介绍 | 第26-30页 |
| ·公司现行考核制度的分析 | 第30-33页 |
| 第三部分 NH公司续效管理体系的再设计 | 第33-66页 |
| ·绩效管理体系设计的基本思路 | 第33页 |
| ·工作分析 | 第33-35页 |
| ·考核指标体系的设计 | 第35-47页 |
| ·关键绩效指标(KPI)的导入 | 第35-36页 |
| ·确定关键绩效指标的原则 | 第36页 |
| ·关键绩效指标体系的设计过程 | 第36-47页 |
| ·绩效考核方式的设计 | 第47-58页 |
| ·被考核对象的分类 | 第47页 |
| ·考核内容 | 第47-49页 |
| ·考核主体 | 第49-50页 |
| ·考核周期 | 第50页 |
| ·考核方式 | 第50-58页 |
| ·考核结果 | 第58页 |
| ·绩效管理过程的设计 | 第58-66页 |
| ·绩效计划 | 第59-60页 |
| ·绩效实施 | 第60-61页 |
| ·绩效考核 | 第61页 |
| ·绩效反馈和面谈 | 第61-62页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第62-64页 |
| ·绩效考核申述 | 第64-66页 |
| 第四部分 NH公司绩效体系设计的总结 | 第66-69页 |
| ·笔者在方案设计中的收获和体会 | 第66页 |
| ·管理者对新的绩效管理体系的评价 | 第66-67页 |
| ·员工对新的绩效管理体系的评价 | 第67-69页 |
| 结束语 | 第69-70页 |
| 附件1 | 第70-71页 |
| 附件2 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72页 |
