| 第一章 引言 | 第1-9页 |
| 第二章 三个队输入的带优先权的非抢先的M／M／1系统 | 第9-29页 |
| 1 系统描述和状态空间以及平稳方程组 | 第9-14页 |
| 2 队长联合分布的母函数 | 第14-22页 |
| 3 平均队长 | 第22-25页 |
| 4 等待时间的拉普拉斯变换和平均等待时间 | 第25-29页 |
| 第三章 两个队输入的带决策时间的非绝对优先的B／D／1系统 | 第29-43页 |
| 1 系统描述和状态空间 | 第29-31页 |
| 2 平稳方程组 | 第31-34页 |
| 3 队长联合分布的母函数 | 第34-40页 |
| 4 平均队长 | 第40-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44页 |