| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-10页 |
| 前 言 | 第10-11页 |
| 第一章 推行ISO9000是电子工业企业生存和发展的必然 | 第11-25页 |
| 第一节 ISO9000标准的产生与特点 | 第11-18页 |
| 一、 ISO9000标准的产生 | 第11-13页 |
| 二、 ISO9000标准的构成 | 第13-15页 |
| 三、 ISO9000标准的特点 | 第15-18页 |
| 第二节 我国电子工业企业质量管理的现状分析 | 第18-21页 |
| 一、 质量管理的内涵及发展阶段 | 第18-19页 |
| 二、 我国电子企业的质量管理现状 | 第19-21页 |
| 第三节 推行ISO9000是企业的必由之路 | 第21-25页 |
| 一、 实施ISO9000的意义 | 第21-22页 |
| 二、 贯彻ISO900O是市场竞争的需要 | 第22-23页 |
| 三、 贯彻ISO9000是优化企业内部管理的最佳途径 | 第23-25页 |
| 第二章 电子工业企业的ISO9000质量体系建设 | 第25-41页 |
| 第一节 结合企业的实际情况和产品特点建立适宜的质量体系 | 第25-31页 |
| 一、 对企业质量体系认证模式选择的研究 | 第25-28页 |
| 二、 对企业质量体系建设过程的案例浅析 | 第28-31页 |
| 第二节 保持质量体系有效性 | 第31-38页 |
| 一、 对质量体系有效性的认识 | 第38页 |
| 二、 保持质量体系有效性的具体做法 | 第38页 |
| 第三节 质量体系认证的绩效分析 | 第38-41页 |
| 一、 企业管理优化 | 第38页 |
| 二、 产品实物质量得到提高 | 第38-39页 |
| 三、 市场得以拓展 | 第39-41页 |
| 第三章 质量管理发展趋势研究 | 第41-63页 |
| 第一节 信息时代对质量管理的新要求 | 第41-45页 |
| 一、 21世纪的质量新形势 | 第41页 |
| 二、 对质量要求引起的新变化 | 第41-43页 |
| 三、 关贸总协定对质量体系建设和认证的要求 | 第43-45页 |
| 第二节 质量管理发展研究 | 第45-63页 |
| 一、 ISO9000标准的改进 | 第45-49页 |
| 二、 质量管理必须现代化 | 第49页 |
| 三、 对电子工业企业适应新形势具体做法的操作 | 第49-62页 |
| 参考文献 | 第62-63页 |
| 致 谢 | 第63页 |
