| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-16页 |
| ·研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| ·研究现状 | 第9-13页 |
| ·学生公寓物业管理方面 | 第10-11页 |
| ·学生公寓教育管理方面 | 第11-13页 |
| ·研究思路和方法 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·相关概念界定 | 第14-16页 |
| ·高校后勤的概念 | 第14页 |
| ·高校后勤社会化内涵 | 第14页 |
| ·学生公寓的概念 | 第14-15页 |
| ·后勤服务实体的概念 | 第15-16页 |
| 第2章 高校后勤社会化背景下学生公寓管理现状及分析 | 第16-32页 |
| ·高校后勤社会化背景下的学生公寓管理 | 第16-19页 |
| ·高校学生公寓社会化改革 | 第16-17页 |
| ·高校学生公寓管理的特点 | 第17页 |
| ·高校学生公寓管理的意义 | 第17-19页 |
| ·高校学生公寓管理的现状调查 | 第19-26页 |
| ·调查方法的设计与实施 | 第20页 |
| ·调查的结果与分析 | 第20-26页 |
| ·高校学生公寓管理存在的问题及成因分析 | 第26-32页 |
| ·存在的主要问题 | 第26-27页 |
| ·成因分析 | 第27-32页 |
| 第3章 我国高校学生公寓管理主要管理模式及其经验启示 | 第32-37页 |
| ·学生公寓管理存在的三种主要管理模式 | 第32-34页 |
| ·校方统一管理 | 第32-33页 |
| ·社会直接管理 | 第33页 |
| ·学校与社会共同管理 | 第33-34页 |
| ·经验启示 | 第34-37页 |
| ·学生公寓管理不能采取单一物业管理方式 | 第34页 |
| ·学生公寓管理需要发挥高校主导作用 | 第34-35页 |
| ·学生公寓管理应找寻物业管理和学生教育管理相结合新模式 | 第35-37页 |
| 第4章 构建后勤服务实体、学生、高校"三位一体"的学生公寓管理模式 | 第37-51页 |
| ·构建后勤服务实体的社会化物业管理体系 | 第37-40页 |
| ·树立以人为本的物业管理服务理念 | 第37-38页 |
| ·建立科学的后勤服务质量管理方法 | 第38-39页 |
| ·提升物业管理服务水平 | 第39-40页 |
| ·引导学生自我管理 | 第40-42页 |
| ·建立学生组织机构 | 第41页 |
| ·设立学生公寓楼层导师制 | 第41页 |
| ·制定学生自我管理的激励机制 | 第41-42页 |
| ·提高学生的自我约束能力 | 第42页 |
| ·推进高校思想政治教育进公寓 | 第42-46页 |
| ·注重队伍建设,推进高校学生工作队伍进公寓 | 第43-44页 |
| ·注重组织建设,推进党团学组织进公寓 | 第44-45页 |
| ·营造育人氛围,推动学生公寓文化建设 | 第45-46页 |
| ·构建后勤服务实体、学生、高校"三位一体"的学生公寓管理模式 | 第46-51页 |
| ·明确三者各自的职责 | 第46-47页 |
| ·建立三者契约关系 | 第47-48页 |
| ·加强三者的监督或考核 | 第48-49页 |
| ·加强三者的沟通协调 | 第49-51页 |
| 结语 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录 | 第55-58页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第58页 |
