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四方公司销售人员绩效管理方案研究

中文摘要第1页
英文摘要第3-6页
第一章 导论第6-15页
   ·主要研究背景第6-7页
     ·四方公司的发展定位及其组织架构概况第6-7页
     ·四方公司营销人员的角色界定和岗位分布第7页
   ·四方公司营销人员绩效管理现状第7-11页
     ·四方公司绩效管理的基本理念第7-8页
     ·营销人员绩效管理体系的主要构成第8-11页
   ·论文研究焦点及意义第11-13页
   ·论文研究方法、思路与框架第13-15页
第二章 绩效管理相关理论及经验成果第15-25页
   ·绩效管理概述第15-20页
     ·绩效管理的含义第15-16页
     ·绩效管理的内容第16-18页
     ·绩效管理与组织战略的关系第18-19页
     ·绩效管理在人力资源管理系统中的定位第19-20页
   ·营销人员绩效管理优化的必要性第20-22页
   ·营销人员绩效管理研究方法和经验成果第22-25页
     ·企业营销人员绩效考核一般方法及其比较第22-24页
     ·知名跨国公司对营销人员实施绩效管理的经验引鉴第24-25页
第三章 四方公司营销人员绩效管理问题诊断第25-30页
   ·四方公司营销人员绩效管理现存问题和难点第25-26页
   ·四方公司营销人员绩效指标体系诊断第26-28页
     ·业绩指标体系与公司战略脱节第26-27页
     ·素质指标体系缺乏个性化第27-28页
   ·四方公司营销人员绩效考评方式诊断第28页
     ·考核的信息收集和衡量标准受到制约第28页
     ·主要进行基于关键事件法的主观评价第28页
   ·四方公司营销人员绩效考核结果运用诊断第28-30页
     ·绩效考核结果未能与营销人员职业发展紧密结合第28-29页
     ·绩效考核结果未能运用到营销人员的培训体系中第29页
     ·绩效考核结果与薪酬的长期激励结合不紧密第29-30页
第四章 四方公司营销人员绩效管理体系的优化设计第30-44页
   ·四方公司营销人员绩效管理体系优化设计思路第31-33页
     ·基于企业发展来设计绩效管理体系架构第31-33页
   ·四方公司营销人员绩效指标体系的优化设计第33-37页
     ·基于目标管理法制定业绩指标第33-34页
     ·基于BSC的KPI法制定绩效指标第34-37页
   ·四方公司营销人员行为评价体系设计第37-41页
     ·基于素质模型的行为评价体系第37-40页
     ·不同素质指标的针对性评价方法和手段第40-41页
   ·四方公司营销人员绩效管理配套体系设计第41-44页
     ·营销人员职业发展路径的指引第41-42页
     ·营销人员有针对性的素质提升第42页
     ·以绩效管理为基础的晋升与淘汰机制第42页
     ·以绩效为导向的薪酬分配体系第42-44页
第五章 四方公司营销人员绩效改善与组织实施第44-49页
   ·绩效分析诊断和过程性沟通机制第44-47页
     ·全面分析考核信息第44-45页
     ·畅通沟通反馈渠道第45-46页
     ·建立调控纠错机制第46-47页
   ·四方公司营销人员绩效管理体系的实施方案第47-48页
   ·绩效管理体系的运行控制第48-49页
结论第49-50页
参考文献第50-52页
致谢第52页

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