摘要 | 第1-9页 |
ABSTRACT | 第9-10页 |
第一章 导论 | 第10-25页 |
第一节 经济型酒店的发展与研究 | 第10-17页 |
一、经济型酒店的出现 | 第10页 |
二、经济型酒店概念的界定 | 第10-12页 |
三、经济型酒店的发展历程 | 第12-14页 |
四、经济型酒店研究回顾 | 第14-17页 |
第二节 经济型酒店营销战略研究述评 | 第17-24页 |
一、营销与营销战略 | 第17-18页 |
二、酒店营销战略及其研究成果 | 第18-23页 |
三、经济型酒店营销战略研究 | 第23-24页 |
第三节 课题的选择及其意义 | 第24-25页 |
一、课题的选择 | 第24页 |
二、研究意义 | 第24-25页 |
第二章 经济型酒店营销战略的理论基础与分析框架 | 第25-28页 |
第一节 理论基础 | 第25-26页 |
一、顾客满意度理论 | 第25页 |
二、营销组合理论 | 第25-26页 |
三、消费者行为理论 | 第26页 |
第二节 研究方法 | 第26-27页 |
一、文献综述法 | 第26页 |
二、实地调研与分析 | 第26页 |
三、定量分析与定性分析相结合 | 第26-27页 |
第三节 研究路线 | 第27-28页 |
第三章 我国经济型酒店发展的现状探析 | 第28-34页 |
第一节 我国经济型酒店的行业环境 | 第28-30页 |
一、现有竞争对手 | 第28页 |
二、潜在进入者 | 第28-29页 |
三、供应商 | 第29页 |
四、购买者 | 第29页 |
五、替代品 | 第29-30页 |
第二节 我国经济型酒店的竞争优势分析 | 第30-31页 |
一、我国经济型酒店的成本优势 | 第30页 |
二、我国经济型酒店的市场优势 | 第30页 |
三、我国经济型酒店的客源优势 | 第30-31页 |
第三节 我国经济型酒店的发展障碍 | 第31-34页 |
一、宏观层面 | 第31-32页 |
二、微观层面 | 第32-34页 |
第四章 经济型酒店营销战略制定的分析框架 | 第34-47页 |
第一节 经济型酒店营销战略的市场细分 | 第34-39页 |
一、市场细分的作用 | 第35页 |
二、市场细分的要求 | 第35-36页 |
三、市场细分的依据 | 第36-39页 |
第二节 经济型酒店营销战略的目标市场选择 | 第39-42页 |
一、目标市场选择的步骤 | 第39页 |
二、目标市场选择的原则 | 第39-40页 |
三、目标市场选择的策略 | 第40-42页 |
第三节 经济型酒店营销战略的市场定位 | 第42-47页 |
一、市场定位的作用 | 第43页 |
二、市场定位的方法 | 第43-45页 |
三、市场定位的战略 | 第45-47页 |
第五章 基于实证分析的经济型酒店营销战略 | 第47-79页 |
第一节 经济型酒店营销战略的个案分析 | 第47-64页 |
一、问卷调查与统计 | 第47页 |
二、调研结果分析 | 第47-64页 |
三、小结 | 第64页 |
第二节 经济型酒店营销战略实施的关键因素分析 | 第64-70页 |
一、正确的市场定位 | 第65-66页 |
二、预定系统构建 | 第66-68页 |
三、营销团队建设 | 第68页 |
四、连锁化经营 | 第68-69页 |
五、企业文化的构建 | 第69-70页 |
第三节 营销战略在不同类型经济型酒店的选择与综合运用 | 第70-79页 |
一、品牌营销 | 第71-73页 |
二、会员制营销 | 第73-76页 |
三、网络营销 | 第76-79页 |
结论与展望 | 第79-80页 |
参考文献 | 第80-83页 |
一、中文文献 | 第80-82页 |
二、英文文献 | 第82-83页 |
附录 | 第83-87页 |
附录一:经济型酒店顾客需求特征问卷调查 | 第83-85页 |
附录二:经济型酒店管理层访谈提纲 | 第85-86页 |
附录三:攻读学位期间的学术论文 | 第86-87页 |
专家评审意见 | 第87-88页 |
论文答辩决议 | 第88-89页 |
致谢 | 第89页 |