| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-22页 |
| ·研究目的与意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第11-19页 |
| ·研究内容和方法 | 第19-20页 |
| ·研究内容 | 第19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·研究创新点 | 第20-22页 |
| 第2章 基于利益相关者满意度的员工培训与开发的基本理论 | 第22-31页 |
| ·利益相关者理论概述 | 第22-25页 |
| ·利益相关者内涵 | 第22页 |
| ·利益相关者的分类 | 第22-25页 |
| ·利益相关者满意度的内涵 | 第25页 |
| ·企业员工培训的理论基础 | 第25-31页 |
| ·培训理论概述 | 第25-26页 |
| ·人力资本理论 | 第26-27页 |
| ·职业生涯管理理论 | 第27-28页 |
| ·员工胜任力理论 | 第28-31页 |
| 第3章 基于利益相关者满意度的员工胜任力研究设计 | 第31-38页 |
| ·利益相关者满意度对员工行为的要求 | 第31-32页 |
| ·命题假设与研究模型 | 第32-34页 |
| ·员工胜任力与利益相关者满意度的相关性假设 | 第32页 |
| ·员工胜任力与培训不同变量之间的相关性假设 | 第32-33页 |
| ·员工胜任力和利益相关者满意度的研究模型 | 第33-34页 |
| ·指标体系构建 | 第34-36页 |
| ·问卷设计及调查方法 | 第36-38页 |
| ·问卷设计 | 第36-37页 |
| ·问卷调查方法 | 第37-38页 |
| 第4章 基于利益相关者满意度的员工培训开发的统计分析 | 第38-54页 |
| ·问卷的描述性统计分析 | 第38-39页 |
| ·信度效度检验 | 第39-41页 |
| ·利益相关者满意度量表的检验 | 第40页 |
| ·员工胜任力量表的检验 | 第40-41页 |
| ·主成份分析 | 第41-43页 |
| ·利益相关者满意度指标的主成分分析 | 第41-42页 |
| ·员工胜任力指标的主成分分析 | 第42-43页 |
| ·相关分析 | 第43-44页 |
| ·员工胜任力与利益相关者满意度的相关分析 | 第43页 |
| ·员工胜任力与培训不同关键变量之间的相关分析 | 第43-44页 |
| ·利益相关者满意度与员工胜任力素质的结构模型的构建 | 第44-53页 |
| ·模型建构与识别 | 第45-46页 |
| ·模型评价与修正 | 第46-53页 |
| ·结果讨论 | 第53-54页 |
| 第5章 基于利益相关者满意度的员工培训与开发系统构建 | 第54-60页 |
| ·基于利益相关者满意度的培训与开发的系统目标 | 第54页 |
| ·提高员工的胜任力 | 第54页 |
| ·打造学习型组织 | 第54页 |
| ·提升企业的竞争力 | 第54页 |
| ·基于利益相关者满意度的员工培训与开发的系统模型 | 第54-56页 |
| ·基于SSD的员工培训与开发的系统模型的思路 | 第54-55页 |
| ·基于SSD的员工培训与开发的系统模型的结构 | 第55-56页 |
| ·基于SSD的员工培训与开发的系统模型的重点 | 第56页 |
| ·基于利益相关者满意度的培训与开发系统的实施 | 第56-58页 |
| ·培训需求 | 第56-57页 |
| ·培训方式 | 第57页 |
| ·培训师资 | 第57页 |
| ·培训内容 | 第57页 |
| ·培训评估 | 第57-58页 |
| ·基于利益相关者满意度的培训与开发系统的实施保障 | 第58-60页 |
| ·组织保障 | 第58页 |
| ·制度保障 | 第58-59页 |
| ·资源保障 | 第59页 |
| ·文化保障 | 第59-60页 |
| 第6章 全文总结和研究展望 | 第60-62页 |
| ·全文总结 | 第60-61页 |
| ·全文总结 | 第60-61页 |
| ·研究不足 | 第61页 |
| ·研究展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 附录A | 第66-69页 |
| 附录B | 第69-70页 |
| 附录C | 第70-71页 |
| 硕士学位期间发表论文和项目经历 | 第71页 |
