致谢 | 第6-7页 |
摘要 | 第7-8页 |
Abstract | 第8页 |
第1章 绪论 | 第13-23页 |
1.1 研究背景 | 第13-15页 |
1.2 研究意义 | 第15-16页 |
1.3 国内外研究文献综述 | 第16-20页 |
1.3.1 国外研究文献 | 第16-18页 |
1.3.2 国内研究现状 | 第18-20页 |
1.4 研究方法与创新点 | 第20-21页 |
1.4.1 研究方法 | 第20-21页 |
1.4.2 创新之处 | 第21页 |
1.5 研究内容和框架 | 第21-23页 |
第2章 理论基础 | 第23-28页 |
2.1 STP营销理论 | 第23-24页 |
2.2 8Ps营销理论 | 第24-26页 |
2.3 服务营销理论 | 第26-28页 |
第3章 MT公司外部营销环境分析 | 第28-36页 |
3.1 营销宏观环境分析 | 第28-33页 |
3.1.1 政治环境因素 | 第28-30页 |
3.1.2 经济环境因素 | 第30-31页 |
3.1.3 社会环境因素 | 第31-32页 |
3.1.4 科技环境因素 | 第32页 |
3.1.5 小结 | 第32-33页 |
3.2 行业环境分析 | 第33-36页 |
3.2.1 现有企业的竞争 | 第33-34页 |
3.2.2 潜在竞争对手 | 第34页 |
3.2.3 供应商讨价还价的能力 | 第34-35页 |
3.2.4 客户讨价还价的能力 | 第35页 |
3.2.5 替代品的威胁 | 第35-36页 |
第4章 MT称重模块业务营销现状及问题分析 | 第36-42页 |
4.1 公司概况 | 第36-37页 |
4.2 现有营销策略回顾 | 第37-38页 |
4.3 当前存在的营销问题 | 第38-42页 |
4.3.1 品牌定位优势不明显 | 第38页 |
4.3.2 产品同质化问题 | 第38页 |
4.3.3 定价过于单一问题 | 第38-39页 |
4.3.4 推广力度问题 | 第39页 |
4.3.5 渠道渗透不足 | 第39-40页 |
4.3.6 包装品牌形象不足和安全性问题 | 第40页 |
4.3.7 人员专业技能不够问题 | 第40页 |
4.3.8 有形展示缺失问题 | 第40页 |
4.3.9 服务过程细节不足问题 | 第40-42页 |
第5章 MT称重模块业务营销策略优化 | 第42-58页 |
5.1 定位调整 | 第42页 |
5.1.1 品牌形象重新定位 | 第42页 |
5.1.2 目标市场定位 | 第42页 |
5.2 产品策略 | 第42-46页 |
5.2.1 提升称重产品竞争力和体现差异化 | 第42-44页 |
5.2.2 扩展更多选择性的产品系列 | 第44-45页 |
5.2.3 推广专业的服务产品 | 第45页 |
5.2.4 推出新租赁产品 | 第45-46页 |
5.3 价格策略 | 第46-48页 |
5.3.1 产品系列价格差异 | 第47页 |
5.3.2 客户风险定价 | 第47-48页 |
5.4 推广策略 | 第48-49页 |
5.4.1 数字广告投放 | 第48页 |
5.4.2 线下活动推广 | 第48-49页 |
5.5 渠道策略 | 第49-51页 |
5.5.1 直分推广策略 | 第49页 |
5.5.2 线上线下结合 | 第49-51页 |
5.6 包装策略 | 第51-52页 |
5.6.1 包装与竞争对手差异化 | 第51页 |
5.6.2 防伪标识增强品牌保护 | 第51页 |
5.6.3 精密仪器包装安全加强化 | 第51-52页 |
5.7 人员策略 | 第52-54页 |
5.7.1 增加销售人员产品知识培训和评估 | 第52-53页 |
5.7.2 服务工程师专业知识和技能的提升 | 第53-54页 |
5.8 有形展示策略 | 第54-55页 |
5.8.1 服务标准SOP增强化(Scope Of Process) | 第54页 |
5.8.2 服务前、后设备性能参数和设备状态对比报告 | 第54-55页 |
5.9 服务过程策略 | 第55-58页 |
5.9.1 服务流程优化 | 第55-56页 |
5.9.2 设定不同等级服务响应时间制度 | 第56-58页 |
第6章 MT营销策略的实施与保障 | 第58-61页 |
6.1 实施计划 | 第58-59页 |
6.1.1 人力资源安排 | 第58页 |
6.1.2 时间安排 | 第58-59页 |
6.2 实施保障 | 第59-61页 |
6.2.1 战略保障 | 第59页 |
6.2.2 技术保障 | 第59页 |
6.2.3 财务保障 | 第59-60页 |
6.2.4 人力资源保障 | 第60页 |
6.2.5 其他职能部门支持 | 第60-61页 |
第7章 基本结论与研究局限 | 第61-64页 |
7.1 基本结论 | 第61-62页 |
7.2 研究局限与建议 | 第62-64页 |
参考文献 | 第64-67页 |