| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景和目的 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第11页 |
| 1.2 研究思路和内容 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第12页 |
| 1.2.3 案例选择意义 | 第12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第13页 |
| 1.3.2 实地调查法 | 第13页 |
| 1.3.3 访谈法 | 第13页 |
| 1.3.4 问卷调查法 | 第13页 |
| 1.4 研究的创新点 | 第13-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-19页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第14-15页 |
| 2.1.1 跨文化冲突 | 第14页 |
| 2.1.2 跨文化适应 | 第14-15页 |
| 2.1.3 跨文化管理 | 第15页 |
| 2.2 相关研究回顾 | 第15-19页 |
| 2.2.1 国外跨文化管理研究回顾 | 第15-16页 |
| 2.2.2 国内跨文化管理研究回顾 | 第16-17页 |
| 2.2.3 小结 | 第17-19页 |
| 第3章 理论框架 | 第19-23页 |
| 3.1 霍夫斯泰德国家文化模型 | 第19-20页 |
| 3.2 Colleen-Ward双维度文化适应理论 | 第20-21页 |
| 3.3 KS指数 | 第21-22页 |
| 3.4 本文理论框架整合 | 第22-23页 |
| 第4章 研究过程 | 第23-30页 |
| 4.1 研究过程 | 第23页 |
| 4.2 公司简介 | 第23-26页 |
| 4.2.1 深圳宝鹰简介 | 第23-24页 |
| 4.2.2 印尼宝鹰简介 | 第24-25页 |
| 4.2.3 深圳宝鹰实施“走出去”战略的历程 | 第25-26页 |
| 4.3 问卷设计 | 第26-28页 |
| 4.3.1 人口统计学信息 | 第27页 |
| 4.3.2 文化因素 | 第27页 |
| 4.3.3 具体适应情况 | 第27页 |
| 4.3.4 跨文化培训 | 第27-28页 |
| 4.4 访谈问题大纲 | 第28页 |
| 4.5 小结 | 第28-30页 |
| 第5章 案例分析 | 第30-53页 |
| 5.1 文化距离测算 | 第30-31页 |
| 5.2 问卷分析 | 第31-38页 |
| 5.2.1 人口统计学信息 | 第31-32页 |
| 5.2.2 中印文化差异度认知 | 第32-33页 |
| 5.2.3 工作表现与跨文化适应 | 第33-34页 |
| 5.2.4 适应情况 | 第34-37页 |
| 5.2.5 问卷分析小结 | 第37-38页 |
| 5.3 访谈概述 | 第38-42页 |
| 5.3.1 访谈人物介绍 | 第38页 |
| 5.3.2 访谈结果概述 | 第38-42页 |
| 5.4 问题与分析 | 第42-52页 |
| 5.4.1 宗教文化差异和冲突增加跨文化管理难度 | 第42-44页 |
| 5.4.2 忽视对伊斯兰教习俗带来负面影响 | 第44-45页 |
| 5.4.3 伊斯兰极端势力带来的外部威胁 | 第45页 |
| 5.4.4 印尼人较低工作积极性和效率的消极影响 | 第45-46页 |
| 5.4.5 印尼人短期导向的思维方式会给管理带来挑战 | 第46-47页 |
| 5.4.6 中国员工不适应感带来的消极影响 | 第47-48页 |
| 5.4.7 印尼当地的“关系”文化增加隐性成本 | 第48-49页 |
| 5.4.8 印尼政治法律制度的不完善加剧了政策风险 | 第49-50页 |
| 5.4.9 普遍存在的“中国纠结” | 第50-51页 |
| 5.4.10 历史形成的错误价值观及民族主义情绪增加社会风险 | 第51-52页 |
| 5.5 深圳宝鹰采取的措施及其评价 | 第52-53页 |
| 第6章 建议与启示 | 第53-60页 |
| 6.1 给深圳宝鹰的对策与建议 | 第53-56页 |
| 6.1.1 加强宗教文化方面的培训和指引 | 第53页 |
| 6.1.2 加强跨文化培训 | 第53-54页 |
| 6.1.3 组建一支高效能的跨文化管理团队 | 第54页 |
| 6.1.4 建立针对印尼特点的多样化薪酬福利制 | 第54-55页 |
| 6.1.5 建立科学、合理的组织管理模式 | 第55页 |
| 6.1.6 多渠道积极获取印尼发展的信息,掌握政府导向的脉络 | 第55页 |
| 6.1.7 与其他在印尼的中国合资企业共同建立行业学会 | 第55-56页 |
| 6.1.8 实施科学的跨文化认知能力培养方案 | 第56页 |
| 6.2 给其他中国企业的启示与经验 | 第56-58页 |
| 6.2.1 宗教差异不容忽视 | 第56-57页 |
| 6.2.2 积极与当地各方建立和谐关系 | 第57页 |
| 6.2.3 积极传播中华传统文化 | 第57-58页 |
| 6.2.4 科学有效的跨文化管理必不可少 | 第58页 |
| 6.2.5 多管齐下打造并维持良好的企业形象 | 第58页 |
| 6.3 论文不足以及未来研究方向 | 第58-60页 |
| 6.3.1 本论文不足之处 | 第58-59页 |
| 6.3.2 未来研究方向 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 附件 | 第64-70页 |
| 在学期间的科研成果及发表的论文 | 第70页 |
