| 中文摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 前言 | 第11-21页 |
| (一) 研究的背景与意义 | 第11-13页 |
| 1. 研究背景 | 第11页 |
| 2. 研究意义 | 第11-13页 |
| (二) 国内外研究现状分析 | 第13-21页 |
| 1. 国外理论研究综述 | 第13-16页 |
| 2. 国内理论研究综述 | 第16-21页 |
| 第二章 研究对象、研究内容、研究思路、研究方法 | 第21-24页 |
| (一) 研究对象 | 第21页 |
| (二) 研究内容 | 第21页 |
| (三) 研究思路 | 第21-22页 |
| (四) 研究方法 | 第22-24页 |
| 1. 文献阅读法 | 第22页 |
| 2. 个案调查法 | 第22页 |
| 3. 访谈法 | 第22-24页 |
| 第三章 基层公务员能力建设理论基础 | 第24-31页 |
| (一) 相关概念的涵义与理论 | 第24-29页 |
| 1. 基层的概念 | 第24页 |
| 2. 能力的内涵 | 第24-25页 |
| 3. 公务员能力建设内涵 | 第25-26页 |
| 4. 能力建设的相关理论 | 第26-29页 |
| (二) 加强基层公务员能力建设的必要性和重要性 | 第29-31页 |
| 1. 国家管理和社会发展的需要 | 第29页 |
| 2. 依法行政和提高公共服务能力的需要 | 第29-30页 |
| 3. 基层公务员自我提升需要 | 第30-31页 |
| 第四章 深圳市社保局福田分局基层公务员能力建设现状考察 | 第31-40页 |
| (一) 深圳市社保局福田分局基层公务员能力建设总体情况 | 第31-34页 |
| 1. 深圳市公务员发展简述 | 第31页 |
| 2. 深圳市社保局福田分局简介 | 第31-32页 |
| 3. 深圳市社保局福田分局人力资源构成情况 | 第32-34页 |
| (二)圳市社保局福田分局基层公务员能力建设的主要方式和成效 | 第34-40页 |
| 1. 职业道德建设方面 | 第34-35页 |
| 2. 业务培训方面 | 第35页 |
| 3. 人事管理方面 | 第35-36页 |
| 4. 公共服务方面 | 第36-40页 |
| 第五章 深圳市社保局福田分局基层公务员能力建设问卷调查及存在问题和原因剖析 | 第40-52页 |
| (一) 深圳市社保局福田分局基层公务员能力调查问卷构思 | 第40-46页 |
| 1. 问卷设计 | 第40页 |
| 2. 数据搜集和整理 | 第40-41页 |
| 3. 调查结果统计整理 | 第41-46页 |
| (二)深圳市社保局福田分局基层公务员能力建设存在的问题及原因 | 第46-52页 |
| 1. 深圳市社保局福田分局基层公务员能力建设存在的问题 | 第46-49页 |
| 2. 存在问题原因剖析 | 第49-52页 |
| 第六章 加强和改善深圳市社保局福田分局公务员能力建设的对策 | 第52-63页 |
| (一)明确基层公务员能力建设的目标 | 第52-53页 |
| 1. 思想政治素质和政治理论水平要高 | 第52页 |
| 2. 业务熟练,热爱学习 | 第52-53页 |
| 3. 过硬的工作作风能经得起任何考验 | 第53页 |
| 4. 实现让人民群众满意的目标 | 第53页 |
| (二)优化深圳市社保局福田分局内设机构、职能和人员的合理配置 | 第53-54页 |
| 1. 优化内设机构及其职能 | 第54页 |
| 2. 合理配置人员 | 第54页 |
| (三) 健全公务员能力建设管理制度和激励机制 | 第54-57页 |
| 1. 健全公务员学习制度 | 第54-55页 |
| 2. 健全公务员竞争上岗制度 | 第55页 |
| 3. 健全公务员考核考评制度 | 第55-56页 |
| 4. 健全岗位责任追究制度 | 第56页 |
| 5. 健全公务员激励机制 | 第56-57页 |
| (四) 培养基层公务员的学习兴趣,不断提升其学习能力 | 第57-58页 |
| 1. 建立新的学习理念 | 第57页 |
| 2. 培养良好的学风 | 第57-58页 |
| 3. 建立适当的知识结构 | 第58页 |
| 4. 理论学习与实践相结合 | 第58页 |
| (五) 加大对公务员的培训力度,完善培训保障体系 | 第58-60页 |
| 1. 提高参加培训的思想认识,转变培训观念 | 第59页 |
| 2. 认真分析培训需求,增强培训内容实用性 | 第59页 |
| 3. 建立健全公务员培训激励机制 | 第59-60页 |
| 4. 确保有充足的培训经费 | 第60页 |
| (六) 强化公务员的服务意识,提高公共服务能力 | 第60-63页 |
| 1. 加强基层公务员的思想政治教育 | 第60页 |
| 2. 增强基层公务员与群众的交流意识 | 第60-61页 |
| 3. 正确用好权力,做到权为民所用 | 第61页 |
| 4. 紧密联系群众,做到利为民为谋 | 第61页 |
| 5. 公共服务方式由“人治”向“法治”的转变 | 第61-62页 |
| 6. 优化公共服务的评价标准 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
