| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-11页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第13-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-20页 |
| 2.1 消费者在线评论的研究综述 | 第14-17页 |
| 2.1.1 消费者在线评论效价 | 第14-15页 |
| 2.1.2 消费者在线评论分布离散化 | 第15-16页 |
| 2.1.3 消费者在线评论分布离散化与在线评论效价 | 第16-17页 |
| 2.2 功能型产品与享乐型产品的研究综述 | 第17-18页 |
| 2.2.1 功能型产品与享乐型产品的定义 | 第17页 |
| 2.2.2 功能型/享乐型产品与在线评论分布离散化 | 第17-18页 |
| 2.3 消费者信息处理动机与意识的研究综述 | 第18-19页 |
| 2.3.1 消费者信息处理动机与意识 | 第18页 |
| 2.3.2 消费者信息处理动机/意识与在线评论信息 | 第18-19页 |
| 2.4 对现有研究的总体评价 | 第19-20页 |
| 第三章 理论基础与研究假设 | 第20-25页 |
| 3.1 理论基础 | 第20-21页 |
| 3.1.1 最优唤醒理论 | 第20页 |
| 3.1.2 归因理论 | 第20-21页 |
| 3.2 研究假设 | 第21-25页 |
| 3.2.1 消费者评论分布对消费者评论效价的调节作用 | 第21-22页 |
| 3.2.2 产品类别对消费者评论信息的影响研究 | 第22-23页 |
| 3.2.3 基于动机-能力的评论信息的有调节的中介模型 | 第23-25页 |
| 第四章 消费者评论分布离散化的调节效应 | 第25-28页 |
| 4.1 实验研究过程 | 第25-26页 |
| 4.1.1 调查对象 | 第25页 |
| 4.1.2 实验操纵 | 第25页 |
| 4.1.3 变量测量 | 第25-26页 |
| 4.2 数据分析和结果 | 第26-28页 |
| 4.2.1 操纵检验 | 第26页 |
| 4.2.2 假设检验 | 第26-27页 |
| 4.2.3 结果与讨论 | 第27-28页 |
| 第五章 产品类别对评论分布特性的影响研究 | 第28-33页 |
| 5.1 实验研究过程 | 第28-29页 |
| 5.1.1 预测试 | 第28页 |
| 5.1.2 调查对象 | 第28页 |
| 5.1.3 实验操纵 | 第28-29页 |
| 5.1.4 变量测量 | 第29页 |
| 5.2 数据分析和结果 | 第29-33页 |
| 5.2.1 操纵检验 | 第29-30页 |
| 5.2.2 假设检验 | 第30-32页 |
| 5.2.3 结果与讨论 | 第32-33页 |
| 第六章 能力-动机对评论分布特性的中介效应研究 | 第33-40页 |
| 6.1 实验研究过程 | 第33-34页 |
| 6.1.1 预测试 | 第33页 |
| 6.1.2 调查对象 | 第33页 |
| 6.1.3 实验操纵 | 第33-34页 |
| 6.1.4 变量测量 | 第34页 |
| 6.2 数据分析和结果 | 第34-40页 |
| 6.2.1 操纵检验 | 第34-35页 |
| 6.2.2 量表检验 | 第35页 |
| 6.2.3 有调节的中介模型构建 | 第35-36页 |
| 6.2.4 模型检验 | 第36-37页 |
| 6.2.5 评论分布离散化调节效应方向的检验 | 第37-39页 |
| 6.2.6 结果与讨论 | 第39-40页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第40-44页 |
| 7.1 研究结论 | 第40-41页 |
| 7.1.1 假设检验结果 | 第40页 |
| 7.1.2 研究结果讨论 | 第40-41页 |
| 7.2 研究贡献 | 第41-42页 |
| 7.2.1 理论贡献 | 第41-42页 |
| 7.2.2 实践贡献 | 第42页 |
| 7.3 局限性及未来研究展望 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-49页 |
| 附录A：作者在攻读硕士学位期间发表的论文 | 第49-50页 |
| 附录B：预测试问卷 | 第50-51页 |
| 附录C：实验操纵问卷 | 第51-57页 |
| 附录D：实验操纵产品与评论信息图片 | 第57-58页 |
