| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 插图索引 | 第10-11页 |
| 附表索引 | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第13-16页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 第2章 理论基础与文献综述 | 第16-31页 |
| 2.1 理论基础 | 第16-17页 |
| 2.1.1 社会交换理论 | 第16-17页 |
| 2.1.2 情感事件理论 | 第17页 |
| 2.2 领导风格 | 第17-23页 |
| 2.2.1 领导风格理论发展 | 第17-19页 |
| 2.2.2 放任型领导风格的定义和维度 | 第19页 |
| 2.2.3 交易型领导风格的定义和维度 | 第19-20页 |
| 2.2.4 变革型领导风格的定义和维度 | 第20-21页 |
| 2.2.5 领导风格的测量 | 第21页 |
| 2.2.6 领导风格的前因后果 | 第21-23页 |
| 2.3 情绪劳动 | 第23-27页 |
| 2.3.1 情绪劳动的定义 | 第23-24页 |
| 2.3.2 情绪劳动的维度 | 第24-25页 |
| 2.3.3 情绪劳动的测量 | 第25-26页 |
| 2.3.4 情绪劳动的前因后果 | 第26-27页 |
| 2.4 组织公民行为 | 第27-31页 |
| 2.4.1 组织公民行为的定义 | 第27-28页 |
| 2.4.2 组织公民行为的维度 | 第28-29页 |
| 2.4.3 组织公民行为的测量 | 第29页 |
| 2.4.4 组织公民行为的前因后果 | 第29-31页 |
| 第3章 机理分析与模型构建 | 第31-36页 |
| 3.1 领导风格与组织公民行为的直接效应 | 第31-33页 |
| 3.1.1 领导风格与情绪劳动 | 第31-32页 |
| 3.1.2 情绪劳动与组织公民行为 | 第32页 |
| 3.1.3 领导风格与组织公民行为 | 第32-33页 |
| 3.2 情绪劳动的调节效应 | 第33-36页 |
| 3.2.1 情绪劳动对放任型领导风格与组织公民行为的调节 | 第34页 |
| 3.2.2 情绪劳动对交易型领导风格与组织公民行为的调节 | 第34-35页 |
| 3.2.3 情绪劳动对变革型领导风格与组织公民行为的调节 | 第35-36页 |
| 第4章 研究设计与数据分析 | 第36-58页 |
| 4.1 研究设计 | 第36-38页 |
| 4.1.1 研究目的 | 第36页 |
| 4.1.2 研究对象 | 第36页 |
| 4.1.3 预调查 | 第36-38页 |
| 4.1.4 大样本调查 | 第38页 |
| 4.2 量表信度效度检验 | 第38-48页 |
| 4.2.1 信度效度检验方法 | 第38-39页 |
| 4.2.2 领导风格量表检验 | 第39-42页 |
| 4.2.3 情绪劳动量表检验 | 第42-45页 |
| 4.2.4 组织公民行为量表检验 | 第45-48页 |
| 4.3 共同方法偏差和控制变量影响检验 | 第48-49页 |
| 4.3.1 共同方法偏差检验 | 第48页 |
| 4.3.2 控制变量影响分析 | 第48-49页 |
| 4.4 研究假设检验 | 第49-53页 |
| 4.4.1 描述性统计分析 | 第49页 |
| 4.4.2 假设检验 | 第49-53页 |
| 4.5 研究结果与管理启示 | 第53-58页 |
| 4.5.1 研究结果 | 第53-55页 |
| 4.5.2 管理启示 | 第55-58页 |
| 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 附录 A 领导风格与情绪劳动对组织公民行为影响研究调查问卷 | 第70-73页 |
| 附录 B 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第73页 |